對于拼多多后臺申請退款怎么操作的相關(guān)問題是很多朋友比較關(guān)注的重點(diǎn),同時(shí)也是最近咨詢小編最多的問題之一,很多時(shí)候大家都不知道拼多多后臺申請退款操作步驟是什么,為了能夠幫助大家解決這個問題,小編收集了很多關(guān)于拼多多的信息,現(xiàn)在就把收集到的信息分享給大家,希望能夠幫助到親們?nèi)チ私狻?/p>
一、拼多多后臺申請退款操作步驟
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶
二、拼多多后臺申請退款注意事項(xiàng)
1、拼團(tuán)成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時(shí)間的訂單,暫未開通退款入口,請?jiān)趥€人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多客服。如果超過約定發(fā)貨時(shí)間,請點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單,在訂單詳情頁點(diǎn)擊“申請退款”即可申請退款。申請退款后商家48小時(shí)未處理;
2、對于未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時(shí)間的訂單,暫未開通退款入口,請?jiān)趥€人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多官方客服。如果商品未按約定時(shí)間發(fā)貨,請點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單,在訂單詳情頁點(diǎn)擊“申請退款”即可申請退款。如果商家48小時(shí)未處理或同意。
3、拼多多退款需要聯(lián)系平臺進(jìn)行; 商戶發(fā)起退款操作后,資金會原路退回到您支付時(shí)使用的賬戶。 零錢支付實(shí)時(shí)到賬,儲蓄卡支付1-3個工作日到賬,信用卡支付2-5個工作日到賬。
通過對上文的閱讀,我想大家肯定也知道拼多多后臺申請退款怎么操作的答案了。希望大家可以在了解了拼多多后臺申請退款之后,能夠持續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)。更多電商資訊都可以在開淘網(wǎng)上找到,開淘還有專門在線為大家解決疑惑的大神哦,相信開淘網(wǎng)會給大家提供很多幫助哦!
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