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　　洋碼頭是一個(gè)海外代購(gòu)的平臺(tái)哦，通過(guò)該平臺(tái)我們可以買(mǎi)到海外的商品，其實(shí)類(lèi)似的平臺(tái)有很多，然后自己的又沒(méi)有親身的參與，所以很擔(dān)心有假貨。所以洋碼頭賣(mài)家有假貨嗎?下邊會(huì)介紹的。

　　洋碼頭賣(mài)家有假貨嗎?

　　1、洋碼頭海外代購(gòu)肯定有假貨，但不是洋碼頭本身的售假行為。洋碼頭本身沒(méi)有像京東一樣的自營(yíng)產(chǎn)品，都是商家或在國(guó)外的個(gè)人(留學(xué)生、國(guó)外華人)在洋碼頭售賣(mài)商品。而洋碼頭本身沒(méi)有鑒別真貨假貨的機(jī)制，難免有人渾水摸魚(yú)售假。

　　2、洋碼頭的售后還是相對(duì)負(fù)責(zé)的。往大的看，之前有用戶(hù)在洋碼頭被人釣魚(yú)騙走幾十萬(wàn)元的貨款，最后負(fù)責(zé)客訴部門(mén)的同事坐飛機(jī)連夜去客戶(hù)所在地配合客戶(hù)報(bào)案，全程跟了好幾天。

　　如果買(mǎi)到假貨，能提供相應(yīng)的證據(jù)，都能妥善處理。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，有些類(lèi)目的東西想證明商家售假，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)本身的特質(zhì)，也想當(dāng)麻煩，很多情況下只能吃啞巴虧。當(dāng)然，這在淘寶還是京東都是一樣的。

　　3、洋碼頭目前的評(píng)價(jià)機(jī)制基本建立，因?yàn)椴凰闾雒?，還沒(méi)出現(xiàn)淘寶那種大規(guī)模提升評(píng)價(jià)，補(bǔ)銷(xiāo)量排名的情況。因此絕大多數(shù)評(píng)價(jià)相對(duì)可信，自己買(mǎi)東西前多貨比三家就是。

　　洋碼頭如何投訴?

　　洋碼頭為您提供了在線(xiàn)投訴維權(quán)服務(wù)，您只需按照以下流程進(jìn)行投訴即可。

　　1、登錄個(gè)人賬戶(hù)點(diǎn)擊“我的碼頭”，進(jìn)入“我的訂單”;

　　2、找到維權(quán)的訂單并對(duì)訂單發(fā)起“投訴維權(quán)”;

　　3、填寫(xiě)投訴的原因，然后要上傳憑證，寫(xiě)上你的聯(lián)系方式，然后提洋碼頭客服專(zhuān)員會(huì)24小時(shí)內(nèi)受理;

　　4、您可以返回投訴維權(quán)頁(yè)查看賣(mài)家和客服的留言以及投訴的處理結(jié)果;投訴期間您還可以留言進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明;本次投訴受理完成后您還可以對(duì)此訂單發(fā)起新的投訴。

　　5、投訴維權(quán)中您如需提供憑證進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，可發(fā)送郵件至投訴維權(quán)郵箱ts@ymatou.com。

　　洋碼頭賣(mài)家有假貨嗎?其實(shí)小編已經(jīng)回答了大家。假貨肯定是有的，任何一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站都存在假貨的可能，關(guān)鍵是大家在購(gòu)物之前要仔細(xì)閱讀商品的詳情哦。希望開(kāi)淘網(wǎng)整理的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有幫助。

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