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　　淘寶交易過程中，很多時候我們都需要淘寶客服介入，那么淘寶客服介入會打電話嗎?淘寶客服介入多久可以處理?淘寶客服介入有用嗎?針對這一系列的問題，小編為大家一一解答，我們先來了解下淘寶客服介入會打電話嗎?

　　淘寶客服介入會打電話嗎?

　　淘寶的電小二會給您打電話，詳細(xì)咨詢過程，然后向賣家咨詢，然后做出仲裁。

　　淘寶客服介入多久可以處理?

　　開淘小編認(rèn)為，淘寶客服介入后要雙方舉證這個要一個時間過程的,看你們雙方的速度了，如果雙方都舉證后 淘寶會在4-6個工作日內(nèi)處理的。如果還沒處理，就打電話給淘寶。

　　淘寶客服介入有用嗎?

　　淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

　　淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。淘寶退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

　　如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進一步下降。

　　綜上所述若是大家在購物的過程中，確實遇到不講理的賣家，通過淘寶投訴舉證的方式維護自己的權(quán)益還是有用的，所以淘寶客服介入有用。

　　看到這里，大家對于淘寶客服介入會打電話嗎這個問題是不是已經(jīng)了解的差不多了，關(guān)注過這個問題的小伙伴還關(guān)注了淘寶客服介入怎么判定，如果剛好你也不了解或者感興趣的話可以點擊這里繼續(xù)關(guān)注哦。更多內(nèi)容盡在開淘。

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