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　　買了京東第三方店鋪的商品，發(fā)起了退貨但是遇到了京東第三方賣家拒收不退款的情況，很多買家面對京東第三方拒收不退款的情況不知道該怎么辦?為此開淘小編今天帶著解決方法來幫助大家走出京東第三方賣家拒收不退款的困局!

　　先來看一個京東第三方賣家拒收不退款的案例：

　　投訴內(nèi)容：9月10日，我在京東商城的第三方賣家處購買了一件男式西裝，價格是228元，品牌記不得了，因為尺寸不合適，質(zhì)量也不是很滿意，所以于9月22日申請了退貨退款，賣家同意退款，但是一直到10月底都沒有收到這筆款。后來，我就打電話給京東客服詢問此事，因為我這個期間銀行卡掉過一次，我辦理了補卡，會不會退款因此受到影響，但是京東客服一直沒有回復我，總是說幫我查一下，期間，我為了此事跑了好多次銀行，銀行不太清楚此狀況，而京東又一直不回復我。直到12月份，這個款還沒退給我，到現(xiàn)在也沒有給我一個合理的回復，我希望315能盡快查清此事。

　　處理回復：接到投訴后，本網(wǎng)第一時間聯(lián)系了京東方面。京東客服部門表示，此消費者確實在9月22日申請了退款，但是，10月1日時，已經(jīng)將款退到了客戶在京東登記的銀行卡里，但這張銀行卡在9月26日消費者已申請了注銷，所以消費者新卡里一直沒有收到這筆錢。而這期間有幾次聯(lián)系消費者說明情況時，消費者未接聽電話，現(xiàn)在京東已經(jīng)跟消費者聯(lián)系過并說明此事，并且消費者也在12月中旬通過銀行拿到了退款。

　　京東第三方拒收不退款怎么投訴?去哪里投訴京東最管用?

　　可以進行投訴!

　　一、利用三大平臺(媒體平臺，如聚投訴傳統(tǒng)門戶網(wǎng)易搜狐新浪騰訊相關(guān)頻道、維權(quán)QQ群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動： 1、寫好投訴文案，發(fā)布投訴， 需自證京東違法侵權(quán)事實; 2、加入網(wǎng)友維權(quán)QQ群，如 “京東黑名單維權(quán)交流群 群號80912473 ” “京東砍單” 維權(quán)群，和群友抱團轉(zhuǎn)發(fā) 3、在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)@ 相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。

　　二、向政府部門投訴、舉報：

　　1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴： ::::北京市工商局:::::(點擊“投訴/舉報”進入)或致電010-12315投訴。【企業(yè)名稱】北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司【住所】北京市北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號2幢B186室

　　2、對北京工商的處理不滿意，可向國家工商總局申請行政復議。

　　3、如北京工商未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復反饋，可向國家xin訪局國家投訴受理辦公室網(wǎng)站國家投訴受理辦公室 和國家xin訪局國家投訴受理辦公室網(wǎng)站國家投訴受理辦公室 和國家工商總局投訴北京工商“行政不作為”。

　　工商總局的投訴舉報渠道有下列3個： 1. 公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言; 2. 發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gov.cn 3. 致電工商總局xin訪部門010-88652326。

　　三，申請消費仲裁與發(fā)起集體訴訟。京東店大欺客玩的特別開心，動不動就直接刪除用戶訂單，消除合同證據(jù)。一個用戶的力量很渺小。如果要有效的投訴維權(quán)，必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)的網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司明知道會敗訴，如果不發(fā)起訴訟，也還是會賴皮到底。因為他們知道顧客們大部分并沒有時間和精力。

　　希望大家學會了這些解決方法，就可以不用再擔心遇到京東第三方拒收不退款的情況啦!大家可以投訴不過理由要正當哦!更多精彩內(nèi)容都在開淘網(wǎng)等著你來發(fā)現(xiàn)~

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