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　　京東售后服務(wù)項(xiàng)目中，有一個(gè)京東售后到家服務(wù)，很多買家朋友對于京東售后到家有很多疑問，首當(dāng)其沖的疑問就是京東售后到家要收費(fèi)嗎?京東售后到家怎么使用?今天開淘小編就跟大家好好介紹一下京東售后到家服務(wù)!

　　什么是京東售后到家：

　　“京東售后到家”是京東為客戶提供的一項(xiàng)上門取送、原廠檢修 的特色體驗(yàn)服務(wù)。商品保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)需求申請，京東將提供電話技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩，為您提供輕松、高效、無憂的售后保障。

　　京東售后到家服務(wù)說明：

　　售后到家服務(wù)會(huì)受到京東自營物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時(shí)效不一致。

　　由于計(jì)算機(jī)、通訊類、辦公設(shè)備、攝影攝像類產(chǎn)品存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障，因此以上查詢時(shí)效結(jié)果有可能會(huì)存在偏差，如有異常情況，京東將及時(shí)與您聯(lián)系確認(rèn)。

　　京東售后到家注意事項(xiàng)：

　　1.售后到家服務(wù)僅針對部分特定商品，具體以您查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

　　2.此服務(wù)僅支持京東自營配送范圍。

　　3.如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日，售后到家服務(wù)時(shí)效順延。

　　4.售后到家服務(wù)不提供數(shù)據(jù)備份，盜版系統(tǒng)及軟件安裝，個(gè)人信息保管等服務(wù)內(nèi)容，請您自行備份個(gè)人信息資料等，以免造成資料丟失，京東對資料丟失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　5.售后到家服務(wù)只提供原廠約定的保修內(nèi)容，不包含為用戶提供越獄、root等服務(wù)。

　　6.對于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品，不代表該商品同時(shí)符合保內(nèi)條件。

　　7.對于保修期外的商品，維修時(shí)效與客戶支付維修費(fèi)用的時(shí)效相關(guān)，維修時(shí)效將做相應(yīng)的順延。

　　看到這里，大家就知道京東售后到家服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是什么啦!這個(gè)京東售后到家暫時(shí)還是適用于處于保修期內(nèi)的京東自營商品哦!更多咨詢盡在開淘網(wǎng)。如果大家還有其他的問題，也可以在開淘網(wǎng)上留言給小編的。

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