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　　現(xiàn)在拿著手機就可以游走世界。網(wǎng)絡(luò)社會的不斷發(fā)展，隨時都可以威客機消費。很多商家也開通了微信支付商戶平臺，但是碰到微信商戶平臺退款，怎么退呢?微信支付商戶平臺是否可以退款呢?今天小編就來為大家講解一下。請往下閱讀。

　　微信支付商戶平臺是否可以退款?怎么退?

　　當然可以了。退款進入“審核通過，待處理”狀態(tài)后，如無異常，退款會于2-5個工作日內(nèi)執(zhí)行完成。商家退款完成后，原路退回到用戶支付帳戶。零錢即時到賬;銀行卡(儲蓄卡及信用卡)1-3個工作日。

　　結(jié)算資金退款：退款通過軋差的方式從未結(jié)算交易款扣除后再計算商戶應繳手續(xù)費。所以，退款部分并不會收取手續(xù)費。

　　例如：1號交易資金是1000元，產(chǎn)生200元的退款，那么2號結(jié)算時只收取800元對應的費率，用于退款的200元部分此處不再計算費率。

　　可用余額退款：退款總金額是指本次退款的退款金額。其中，由兩部分組成：可用余額扣減金額及手續(xù)費返還金額。

　　例如：交易金額為1000元，若商戶的費率為3‰，那么手續(xù)費為3元。退款時商戶需要出資997元，微信支付返還3元;

　　為什么退款一直不成功?

　　1、退款狀態(tài)為“交易資金不足”：

　　由于未結(jié)算資金小于退款資金，無法完成退款。此時，可改用可用額退款，或等候資金足夠后系統(tǒng)自動完成。

　　2、退款狀態(tài)為“退款異?！保?/p>

　　當用戶使用銀行卡支付時，微信支付首先原路退款到銀行卡，當銀行卡狀態(tài)不正常或銀行卡錯誤時，微信支付會優(yōu)先轉(zhuǎn)退用戶微信零錢，僅當用戶微信零錢也注銷，才會轉(zhuǎn)入“退款異?！睜顟B(tài)。此時可選擇‘“其它方式退款”，手動錄入用戶的銀行信息完成退款。

　　3、退款狀態(tài)為“待審核”：

　　說明商戶配置了退款審核流程，聯(lián)系審核人登錄商戶平臺審核通過。審核人登錄商戶平臺，點擊【賬戶中心】->【交易管理】->【交易退款】->【退款審核】,通過審核即可。

　　批量退款怎么操作?

　　批量退款為同時操作多筆訂單的退款，通過上傳txt文檔的形式來實現(xiàn)，一次最多支持3000條訂單信息。

　　批量退款功能操作指引

　　1、 登錄商戶平臺，點擊【賬戶中心】->【交易管理】->【申請批量退款】;

　　2、 根據(jù)“文件示例”編輯批量退款文件;

　　1) 僅支持通過商戶訂單號標示交易訂單;

　　2) 退款說明必填;

　　3) 請使用空格作為分割符;

　　3、 將編輯好的文件上傳，并驗證登錄密碼后，點擊【確定】;

　　4、點擊【確定】，跳轉(zhuǎn)至【批量退款批次查詢】;

　　1) 若商戶已經(jīng)開啟“批量退款”審核，那么文件上傳成功后，此批次會停留在“待審核”狀態(tài)，商戶在“審核管理”中將此批次審核通過后，才會進行下一步處理;

　　2) 若商戶沒有開啟“批量退款”審核，那么文件上傳成功后，會直接進行受理退款處理，后臺開始解析文件中的退款信息，生成退款單;

　　5、 點擊【詳情】，可以查看此批次詳細受理信息，下載【未受理訂單詳情】可以顯示所有不被受理的退款信息以及退款不被受理原因;

　　由此可見，微信支付商戶平臺是可以退款的，而且還可以批量退款呢。如果你正好需要退款，就認真解讀一下小編上文總結(jié)的不步驟的，但是提醒各位，退款是需要時間和審核的，所以耐心等待哦，請繼續(xù)關(guān)注開淘，更多精彩等著你。

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