有買家在購買下單付款之后,發(fā)現(xiàn)同一個訂單扣了兩次錢,咨詢了京東客服之后,表示多扣的錢會自動退回原賬戶,想知道京東重復(fù)付款多久退錢的買家們,接下來跟隨開淘小編去文章中尋找答案吧!
有朋友遭遇了下面的情況:
在京東上買了個手機,去除用掉的購物卡,支付了一千七百多人民幣,結(jié)果京東一個帳單扣了我兩次錢,去找客服,第一個客服說請放心多扣的錢24H自動退回原賬戶,此時我還是相信京東的,24H后我去看銀行卡,錢沒退回來。
第二次找客服,客服說,財務(wù)在確認,財務(wù)確認后24H就可以到賬了,又過了24H,我再確認,退款沒到賬。第三次找客服,客服說財務(wù)一直沒處理,她也沒辦法,說周末財務(wù)不上班,財務(wù)部門沒有值班,就算有人上班也不會處理業(yè)務(wù),要等周一財務(wù)處理好后賬第二天18點前能到賬。
好吧,暫且相信貴司財務(wù)比消費者金貴,等到周二18點再確認,結(jié)果錢第三次還是沒到賬,此時已徹底絕望,期間京東從未對多扣錢表示過歉意,也沒有主動聯(lián)系過我,多扣了錢還是我自己發(fā)現(xiàn)的!
第四次找客服,她給我說銀行在對賬,要1到7個工作日錢會到賬,心中一萬個新西蘭神獸奔騰而過,下次不知道又說什么理由,去網(wǎng)上搜,發(fā)現(xiàn)京東一個單重復(fù)扣費的情況很多,而且很多哥我一樣的消費者也表示客服推脫還款,所以我想問下大神,這種情況怎么辦?錢還有希望要回來嗎?PS我現(xiàn)在覺得京東支付太危險了,都給我造成了網(wǎng)購心里陰影了,我以前覺得這些大平臺還是可靠的,現(xiàn)在對他們已經(jīng)無法給出信任了?
訂單重復(fù)支付怎么辦?
多支付的款項在財務(wù)對帳后,系統(tǒng)會將您多支付的款項退到您的京東賬戶余額;POS機提升卡多提升的款項,財務(wù)對帳后會給您原路退回到您提升卡時使用的銀行卡里。
支付方式不同,退款到賬時間不同,具體如下:

多扣的錢一定會自動退回原賬戶,不過不同的付款方式,退款的時長不同哦!所以大家需要耐心的等待哦!若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進行留言咨詢,開淘網(wǎng)幫您解惑京東資訊。
相關(guān)閱讀
京東怎么退貨?京東網(wǎng)購?fù)嘶丝盍鞒?/a>
查看更多相似文章