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　　我們在拼多多購物收到貨物以后，出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是可以退貨退款的哦，有很多的用戶表示想知道拼多多退款售后在哪里?也想知道怎么去退款和退貨，所以下邊小編會為大家介紹的。

　　1、大家要關(guān)注微信公眾號，這里就看圖吧，小伙伴們應(yīng)該都會，不用小編多說啦!

　　2、進入公眾號后，點擊右下角的“服務(wù)與投訴”。大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。

　　3、如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問題，可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系。

　　4、如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點擊“投訴建議”，然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

　　如何退款退貨?

　　(一)僅退款

　　1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”。

　　2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

　　3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待拼多多商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

　　4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　(二)退貨退款

　　1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。

　　2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。

　　3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

　　4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　小編在以上的內(nèi)容中為大家介紹了哦，大家應(yīng)該都知道在哪里找售后和退款了吧!買的商品有質(zhì)量問題的話，就果斷的去退吧。如果你遇到了什么問題，你都是可以聯(lián)系客服解決問題的哦。敬請關(guān)注開淘網(wǎng)。

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