很多商家在入駐拼多多一段時間之后,覺得沒有想象中的好,就想著去退店,但很多朋友對于拼多多退店的程序不是很清楚,會覺得很麻煩,所以下面小編就給大家具體分析下這種情況,看看拼多多在退店的時候有沒有特別需要注意的地方!
如果自己網(wǎng)店的生意在拼多多上不好,想要退店的話,我們是需要達到一些條件,并且掌握一些技巧的哦。
一、商家退店條件:
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的
30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
開淘溫馨提示:主動申請退出商家一個自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。
二、商家退店流程:
1、商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。
三、退店的具體方法
1.登陸拼多多后臺進入首頁,在后臺首頁右側(cè)點擊公告的更多選項
2. 點擊拼多多退店流程
3. 下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易
4. 檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行
5. 檢查最后一筆訂單時間:商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店
6. 檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請退店即可
7. 官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行
8. 加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可
9. 商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。
可以看到這個拼多多退店的流程還是很簡單的,所以大家不要過分擔心不能順利退店這個事情,但也有不少的朋友說拼多多會押保證金,但拼多多解釋說商家是因為違規(guī)了,所以會出現(xiàn)押金不退的情況,出現(xiàn)說退店麻煩的情況,所以開淘網(wǎng)小編提醒大家要遵守拼多多平臺規(guī)矩!
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