淘寶購(gòu)物的時(shí)候一般都需要跟支付寶綁定,小編最近就聽到一網(wǎng)友在開淘網(wǎng)提問(wèn):我的支付寶綁定的淘寶號(hào)凍結(jié)了,我該怎么解綁呢?今天小編就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題特意為大家搜集整理了以下相關(guān)資料,希望能幫大家答疑解惑。
淘寶帳號(hào)被凍結(jié)了怎么解除綁定支付寶?
有些賬戶是可以的,但淘寶會(huì)員符合以下情況之一的,其淘寶賬戶就不得與其支付寶賬戶取消綁定:
1.已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過(guò)商品或創(chuàng)建過(guò)店鋪的。
2.尚有未完成的交易或投訴舉報(bào)。
3.支付寶賬戶未被激活,或尚有被凍結(jié)款項(xiàng)的。
支付寶解綁:
1)登錄支付寶中心
2)點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”,在基本信息頁(yè)面就會(huì)看到淘寶賬戶號(hào)后面,有“解綁或者更換賬戶”,點(diǎn)擊。
3)然后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶頁(yè)面,如圖位置點(diǎn)擊“解綁”。
4)會(huì)顯示相關(guān)提示的操作,如果綁定了手機(jī),就會(huì)有短信驗(yàn)證的提示,操作完畢,提示“解綁成功”,就可以了。
淘寶與支付寶不能解除綁定的情況:
若會(huì)員已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過(guò)商品或創(chuàng)建過(guò)店鋪、尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報(bào)、支付寶賬戶尚未被激活或尚有被凍結(jié)款項(xiàng)的,則其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定。
淘寶賬戶和支付寶賬戶的綁定,是為了方便會(huì)員買賣過(guò)程中進(jìn)行付款或收款。為了保證平臺(tái)及交易雙方賬戶的安全,如果已經(jīng)有過(guò)賣家行為,存在進(jìn)行中的交易,或者存在交易糾紛,以及支付寶賬戶里的錢款尚未明確歸屬的情況下,是不能解除綁定的。
(一)認(rèn)證會(huì)員符合以下任一情形的,將不能解除綁定:
1、有出售中的商品;
2、創(chuàng)建過(guò)店鋪;
3、線上倉(cāng)庫(kù)中有商品;
4、有正在進(jìn)行中尚未完成的交易;
5、存在凍結(jié)中的款項(xiàng)。
(二)非認(rèn)證會(huì)員符合以下任一情形的,將不能解除綁定:
1、有正在進(jìn)行中尚未完成的交易;
2、有凍結(jié)中款項(xiàng);
3、有未激活的支付寶賬戶。
通過(guò)小編的介紹,相信不管是賣家還買家都已經(jīng)有過(guò)了解了,我們還應(yīng)該知道淘寶帳號(hào)和支付寶之間存在的關(guān)聯(lián)性,如果仍有疑問(wèn)的小伙伴也沒(méi)關(guān)系,你可以隨時(shí)在開淘網(wǎng)首頁(yè)提問(wèn),小編一定會(huì)及時(shí)回復(fù)大家。
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