小編發(fā)現(xiàn)很多商家都加入了天天特價,而作為消費者來說可能并不知道它的發(fā)貨時間是什么時候,今天小編就給大家解決天天特價發(fā)貨時間有沒有什么要求的問題,看看到底有什么樣的限制,快跟開淘小編一起來了解下吧。
發(fā)貨時間要求
首先發(fā)貨期限是在七十二小時之內(nèi),所以賣家需要在七十二小時之內(nèi)完成發(fā)貨,此外,還有以下的規(guī)定:
1)賣家所銷售活動商品在活動期間不得無故下架。
2)賣家報名商品需與實際發(fā)貨商品完全一致。
3)賣家所提交商品及相關(guān)信息,一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運費、數(shù)量、商品描述等信息。
4)賣家不得出現(xiàn)任何強制搭售行為。
5)賣家所提交商品通過天天特價審核后,不得中途退出活動。
如果賣家在超過規(guī)定的時間還沒有發(fā)貨,或者是賣家根本就忘了發(fā)貨,這時買家是可以申請退款的,淘寶會賠償寶貝價格的30%作為對買家的賠償。
天貓店最高不超過500元一筆,淘寶集市店最高不超過30元一筆。都是以積分的形式賠償?shù)?,不是現(xiàn)金。比如賠償對應(yīng)的天貓積分可以去天貓買東西抵錢的。
如果買家申請退款選擇賣家缺貨,賣家如果拒絕退款的話,可以申請客服介入,介入后判定賣家確實缺貨的,除了賠償外,還要扣3分。所以一般賣家這時會主動賠償?shù)摹?/p>
天天特價違規(guī)會怎樣?
1.活動排期后,至活動開始前,撤銷活動的,取消活動參與資格90天;活動開始后撤銷活動的,取消活動參與資格365天;
2.活動排期后,以低于活動價格進(jìn)行售賣的,取消活動參與資格90天;
3.參加活動后,賣家明確表示缺貨、無法發(fā)貨、虛假發(fā)貨、超過72小時或未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)完成淘寶發(fā)貨的,取消活動參與資格365天;
4.參加活動后,賣家拒絕包郵,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺的大陸地區(qū)要求增加郵費;或賣家主動選擇發(fā)平郵的,取消活動參與資格365天;
5.活動期間同時參加了其他活動,影響特價活動正常銷售的,取消本次活動參與資格;
看到這里,小編有沒有解決大家最初的疑問呢?如果還是有疑問可以隨時咨詢開淘小編,或者直接在網(wǎng)上首頁提問,小編一定會及時回復(fù)大家。另外,建議大家關(guān)注天天特價店鋪寶貝報名要求,里面有你想要了解的知識哦。
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