我們在拼多多購物收到了貨物以后,對于商品的質(zhì)量不滿意的話,是可以退款的哦,很多的用戶和賣家之間會產(chǎn)生糾紛,所以這個時候,都會去申請小二介入,拼多多店小二在哪里找呢?
如果是商品質(zhì)量的問題,用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款,那么就去投訴。
一般都是退款有糾紛的時候,會有小二介入的申請哦。入口在這里!
首先,店小二介入對賣家店鋪有影響,賣家協(xié)商同意后,您需要申請退款,之后賣家同意申請退款,在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。
接到用戶投訴后,會第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,對此,拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。
如何申請退款?
打開APP,在底部導航中點擊【個人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。
在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單。
打到訂單后點擊進入,訂單詳情。
在訂單詳情中有個【申請退款】按鈕,點擊申請退款。
根據(jù)要求填寫相關資料提交申請即可,等待商家處理。
各位親們都知道在哪里申請小二介入了吧,只有在遇到了糾紛的時候才可以申請,平常是沒有這個入口的哦,希望以上的內(nèi)容可以解決你的問題,此外,開淘網(wǎng)小編還為大家介紹了退款的方法哦。
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