在拼多多購物的過程中,我們或多或少對于自己的商品會有些許的不滿意,所以這個時候最好的方法就是去退款哦,但是有的時候賣家會不同意哦,這個時候應(yīng)該怎么辦呢?去找小二吧!小編為你介紹拼多多小二的聯(lián)系方式。
如果是商品質(zhì)量的問題,用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款,那么就去投訴。
一般都是退款有糾紛的時候,會有小二介入的申請哦。入口在這里!
首先,店小二介入對賣家店鋪有影響,賣家協(xié)商同意后,您需要申請退款,之后賣家同意申請退款,在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。
接到用戶投訴后,會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理,對此,拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。
如何聯(lián)系客服?
1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號。
2.點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。
3.點擊鍵盤圖標(biāo),在對話框內(nèi)輸入您的問題,稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。
4.在線客服時間:9:00-24:00
然后就會進(jìn)入拼多多App個人中心,我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”
電話聯(lián)系拼多多客服:
1.客服電話:400-8822528
2.客服時間:9:00-20:00
以上就是小編介紹的聯(lián)系小二的相關(guān)方式了,此外還為大家介紹了聯(lián)系客服的方法哦,特別注意的是投訴客服不是全體24小時在線的,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時待命的。希望大家可以多多的關(guān)注開淘網(wǎng)哦。
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