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　　為了保證消費(fèi)者的權(quán)益，天貓商城會(huì)對(duì)天貓店鋪進(jìn)行考核哦，而且年年都會(huì)有的，有很多的店鋪都會(huì)有不達(dá)標(biāo)的情況哦，如果天貓考核不達(dá)標(biāo)會(huì)被清退嗎?應(yīng)該有很多的賣家朋友都想了解一下吧!

　　如果說考核指標(biāo)若不達(dá)標(biāo)的話，你的店鋪是不會(huì)在季度末被清退的，但是會(huì)影響2018年度的天貓店鋪續(xù)簽考核哦。而且從2018年開始，天貓會(huì)開始實(shí)行季度考核制度哦，所以以前的年度續(xù)簽考核制度會(huì)失效哦。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　1.考核對(duì)象：

　　當(dāng)前正常經(jīng)營(yíng)的天貓店鋪都需參加《天貓2017年度各類目季度考核標(biāo)準(zhǔn)》且需符合下述“季度考核指標(biāo)”的要求，如不符合下述任何一項(xiàng)，將會(huì)影響2018年度的續(xù)簽。

　　截至每一考核季度開始之日，店鋪上線時(shí)間不足365天的商家，無需參加當(dāng)個(gè)季度考核，在店鋪上線時(shí)間達(dá)到365天后再參加考核。例如：A商家的店鋪上線時(shí)間是2016年5月20日，則該商家無需第二季度的考核，但是需參加第三季度的考核。

　　2.考核周期：

　　第一季度：不考核 時(shí)間：2017年1月1日00:00:00至2017年3月31日24:00:00

　　第二季度：考核試行期 時(shí)間：2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00

　　第三季度：正式考核期 時(shí)間：2017年7月1日00:00:00至2017年9月30日 24:00:00

　　第四季度：考核標(biāo)準(zhǔn)另行公示 時(shí)間：2017年10月1日00:00:00至2017年12月31日24:00:00

　　3.考核不達(dá)標(biāo)的處理結(jié)果：

　　第二季度為考核試行期，考核不達(dá)標(biāo)，做警告處理。

　　第三季度為正式考核期，考核不達(dá)標(biāo)(無論第二季度是否達(dá)標(biāo))，將會(huì)影響2018年度的續(xù)簽。

　　4.其他說明：

　　1) 考核指標(biāo)計(jì)算公式

　　退款發(fā)起率：發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

　　糾紛介入率：小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

　　如第三季度的退款發(fā)起率計(jì)算邏輯是：在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。

　　2)該標(biāo)準(zhǔn)在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提前公示并通知商家。

　　通過此規(guī)則的出臺(tái)，大家其實(shí)不難看出天貓對(duì)商家綜合能力的要求是越來越高了哦。所以各位天貓商家們，你需要在提升店鋪的營(yíng)銷能力的同時(shí)要注重提升消費(fèi)者的體驗(yàn)哦。開淘網(wǎng)希望大家都可以考核通過哦。

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