入駐拼多多商城以后,作為商家,會(huì)遇到各種各樣的問題,比如說購物糾紛問題,就可以申請(qǐng)小二介入來處理了哦。很多的商家都不知道做拼多多怎么對(duì)接小二,接下來大家介紹具體的方法哦。
如果是商品質(zhì)量的問題,用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款,那么就去投訴。
一般都是退款有糾紛的時(shí)候,會(huì)有小二介入的申請(qǐng)哦。然后你就會(huì)看到入口了!
首先,店小二介入對(duì)賣家店鋪有影響,賣家協(xié)商同意后,您需要申請(qǐng)退款,之后賣家同意申請(qǐng)退款,在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。
接到用戶投訴后,會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理,對(duì)此,拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。
活動(dòng)聯(lián)系小二的方法如下:
方法1:從動(dòng)態(tài)中了解活動(dòng)信息。
拼多多商家后臺(tái)“最新動(dòng)態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動(dòng)態(tài)”,您可以第一時(shí)間了解商家后臺(tái)發(fā)布及更新的功能,及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時(shí)候活動(dòng)的信息可能也在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。
方法2:直接求助客服平臺(tái)。
商家后臺(tái)菜單欄有客服平臺(tái)和幫助中心,你可以去咨詢相關(guān)的活動(dòng)信息。所以只要找到了拼多多客服,就能順利找到報(bào)活動(dòng)的小二了,有了活動(dòng)的指引,大家只要照著它指示的方法去開展,小編相信商家報(bào)的活動(dòng)應(yīng)該是可以順利批下來的。所以這樣為大家介紹的話,大家都知道怎么去聯(lián)系吧,按照以上的方法去操作就行了哦。
拼多多活動(dòng)有哪些類型?
1、超值打牌
2、全球海淘
3、限時(shí)秒殺
4、拼多多9.9特賣
感謝大家的觀看哦,在以上的內(nèi)容中,小編為大家介紹了聯(lián)系小二的方法哦,不管是遇到了糾紛問題,還是說遇到了不明白的問題,都可以可以去聯(lián)系小二的哦。感謝你對(duì)開淘網(wǎng)的關(guān)注。
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