我們在拼多多購物的時(shí)候,或多或少對于自己的商品會(huì)有些許的不滿意,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?那就是去退款了哦,如果產(chǎn)生了糾紛也可以申請小二介入,可是拼多多小二介入的訂單怎么撤銷?
如果是商品質(zhì)量的問題,用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款,那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時(shí)候,會(huì)有小二介入的申請哦。
首先,店小二介入對賣家店鋪有影響,賣家協(xié)商同意后,您需要申請退款,之后賣家同意申請退款,在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。
接到用戶投訴后,會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理,對此,拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。
如果你不希望介入的話,那么直接取消申請退款的訂單就可以了哦。
怎么申請退款?
打開APP,在底部導(dǎo)航中點(diǎn)擊【個(gè)人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。
在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評價(jià)、查看全部等查找訂單。
打到訂單后點(diǎn)擊進(jìn)入,訂單詳情。
在訂單詳情中有個(gè)【申請退款】按鈕,點(diǎn)擊申請退款。
根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請即可,等待商家處理。
在申請了小二介入以后,如果你不希望再有下一步的進(jìn)展,那么直接去取消退款的訂單就可以了,不過這樣做的話,就會(huì)退款失敗哦,所以大家要斟酌一下哦。想知道相關(guān)內(nèi)容嗎?就來我們開淘網(wǎng)了解一下吧。
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