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　　有一些馬大哈的朋友遇到了一些情況，不記得賬號以及密碼是什么，導(dǎo)致無法登陸京東商城，在網(wǎng)上發(fā)起了求助小編剛好看到了，就搜集了具體的解決方法，整理出了一篇文章，幫助大家脫離困境!

　　忘記賬戶或昵稱怎么辦?

　　若您忘記賬戶或昵稱，請聯(lián)系京東客服人員為您處理。

　　京東忘記密碼怎么辦?

　　1. 點(diǎn)擊京東首頁上方的“請登陸”，進(jìn)入登陸頁面;

　　2. 點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)入“找回密碼”頁面;

　　3. 請在賬戶名框中輸入“用戶名/郵箱/已驗證手機(jī)”任選一項，再輸入驗證碼，點(diǎn)擊“提交”;驗證身份后即可重新設(shè)置新密碼。

　　無法登錄京東賬戶怎么辦?

　　出現(xiàn)無法登陸京東賬戶，可能存在以下幾種情況：

　　1.請核對登陸名和密碼是否正確;

　　2.若登陸名和密碼都沒有問題，請直接聯(lián)系客服人員為您處理。

　　已綁定的手機(jī)號不能正常使用，如何修改手機(jī)號?

　　1. 登陸京東，進(jìn)入“我的京東”-“賬戶設(shè)置”-“賬戶安全”頁面，點(diǎn)擊“手機(jī)驗證”后面的“修改”按鈕進(jìn)行修改已經(jīng)綁定的手機(jī)號;

　　2. 若已綁定的手機(jī)無法正常使用，請點(diǎn)擊通過“銀行卡信息驗證+手機(jī)驗證碼”/“支付密碼驗證+手機(jī)驗證碼”/“銀行卡信息驗證+支付密碼”任意一種方式進(jìn)行修改綁定手機(jī);如無法認(rèn)證以上方式，您可以點(diǎn)擊賬戶申訴，進(jìn)行身份驗證;

　　登錄密碼怎么設(shè)置比較安全?

　　為了您的賬戶安全，在設(shè)置密碼時，請參考以下建議：

　　一、密碼由6-20位字符組成(字母區(qū)分大小寫)。

　　二、請使用數(shù)字、字母或符號的組合，如：gklfd_157、89712am%&等。

　　三、如果設(shè)置如下安全性較低的密碼，系統(tǒng)會提醒您修改密碼以保證安全性：

　　1)全部由數(shù)字組成;

　　2)全部由字母組成;

　　3)全部由同一字符組成;

　　4)與用戶名或郵箱相同。

　　四、定期修改密碼，并做好記錄工作，以免忘記。

　　五、不要將支付密碼和登錄密碼設(shè)置為同一密碼。

　　這些方法解決大家的問題了嗎?最好小編希望大家可以養(yǎng)成備份賬號和密碼的習(xí)慣，就不會陷入這樣的囧境啦!如果你想知道更多有關(guān)京東的內(nèi)容請關(guān)注開淘網(wǎng)，還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!我們會及時給您答復(fù)!

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