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　　其實自從拼多多推出以來，很多朋友都說是很劃算，但是又有些人說在購物之后商家老是不發(fā)貨，這該怎么辦呢?我們有沒有辦法投訴呢?今天小編就針對這個問題給大家搜集整理了以下相關(guān)資料，希望能幫到大家。

　　不發(fā)貨是怎么回事?

　　拼多多拼團成功以后，一般拼多多的發(fā)貨時間不等，有的當(dāng)天就能發(fā)貨，高峰期的時候可能要等幾天的，這都是正?，F(xiàn)象，大家可以聯(lián)系客服催一催。

　　還有一種情況就是顯示待抽獎，遲遲不發(fā)貨，其實這不是買了不發(fā)貨，實際上是抽獎。

　　這本是就是社交電商的一種新玩法，購買的時候可以注意下，如果有抽獎字樣的，可以自行考慮要不要參團哦。

　　怎么投訴?

　　如果大家對拼多多商家不發(fā)貨的情況不滿意，想采取投訴的手段，這樣能起到一定作用嗎?

　　由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中，暫時沒有投訴賣家的功能按鈕，但是如果賣家無良，損害了您的利益等，大家可以采取行動進行投訴的!方式就是直接撥打拼多多服務(wù)電話，這個上網(wǎng)查詢便知!

　　此外，可能有些買家遇到過虛假發(fā)貨的情況，這個拼多多平臺也是有規(guī)定的。針對這種情況，賣家會受到一定的處罰。更多可以點擊這里了解下拼多多虛假發(fā)貨怎么辦。

　　商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。對賣家自身的店鋪信譽值影響也是非常大的。

　　其中最直接的影響是賠款給消費者，并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評分、店鋪權(quán)限的情況。一般來說，賣家給消費者的賠款是“無門檻現(xiàn)金券”，這個大家需要注意下。

　　拼多多怎么投訴賣家?小編總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣家，當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和拼多多賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴。

　　第一條途徑，就是通過拼多多的客服進行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

　　第二條途徑就是直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，所以在這小編鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權(quán)益。

　　好了，看到這里，相信大家應(yīng)該知道拼多多賣家不發(fā)貨，我們該怎么投訴了吧。開淘小編已經(jīng)把方法告訴大家了哦，大家如果遇到了這類問題可以參考以上內(nèi)容進行了解。如果覺得小編說的有道理還可以轉(zhuǎn)發(fā)給你需要的朋友哦。

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