我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有賣家反映只要遇到活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)通不過,其實(shí)這是跟評(píng)價(jià)有很大的關(guān)系的。而我們還并不知道拼多多有效評(píng)價(jià)判定是根據(jù)什么來的,該怎么判定呢?為此,小編特意為大家?guī)砹艘韵孪嚓P(guān)資料,快來看看吧。
網(wǎng)友:提示“店鋪近90天評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000”,明明自己的評(píng)價(jià)夠了,為什么還提示不符合呢?
什么是有效評(píng)價(jià)?
上面所說的評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000,實(shí)際上說的是有效評(píng)價(jià)總數(shù)。有效評(píng)價(jià)是指除去被屏蔽的shua單和違規(guī)等虛假評(píng)價(jià)的剩余評(píng)價(jià),簡(jiǎn)單來說就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來的評(píng)價(jià),默認(rèn)評(píng)價(jià)也是有效評(píng)價(jià)。
有效評(píng)價(jià)有什么作用?
有效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單來說就是拼多多賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻,例如拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
有效評(píng)價(jià)可以在哪里查看?是怎么判定的?
目前拼多多賣家還沒有專門的地方可以查看自己的有效評(píng)價(jià),都是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的。
而且現(xiàn)在店鋪評(píng)分改成根據(jù)有效評(píng)價(jià)計(jì)算的評(píng)分,所以會(huì)導(dǎo)致部分商家的店鋪評(píng)分會(huì)有所下降。
怎么有效的提高店鋪評(píng)分?
提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說價(jià)格便宜,但買家收到貨之后,覺得質(zhì)量實(shí)在不行,不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大,同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng),還是選擇質(zhì)量好的商品來賣,比較好。
不欺騙消費(fèi)者
賣家所賣的商品,一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)??隙ǚ浅I鷼獗黄垓_,去寫差評(píng)或者去投訴,這對(duì)店鋪沒有任何好處。相反,評(píng)分又被拉下了。
售前服務(wù)好
買家在網(wǎng)上買東西,由于看不見實(shí)物,心中難免會(huì)有很多問題問客服。這時(shí)要耐心給買家一一講解,不要閑人家煩,不怎么回信息。把服務(wù)做好了,買家也感受得到,會(huì)更愿意去給商品寫好評(píng),利于提高店鋪評(píng)分。
發(fā)貨速度快
在詳情頁寫了,多少個(gè)小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,就一定那個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。如果買家下單了,還遲遲沒還貨,讓買家等個(gè)十天半個(gè)月。要是我,心情肯定是不好的,直接申請(qǐng)退款,要么就是差評(píng)了,這能利于店鋪評(píng)分的提高嗎?
包裝好
人家買家下單了,賣家發(fā)貨的時(shí)候,包裝商品可不能馬虎。一定包裝得良好,不要讓商品在運(yùn)送過程中損壞了。如果真的損壞了,賣家不要推卸責(zé)任,及時(shí)給買家處理好,或者重發(fā)。商品損壞了,不給買家處理,給了差評(píng)了,影響更大。
給買家發(fā)信息
給買家發(fā)一條這樣的信息:“親!感謝您的光顧!如果收到貨有什么問題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)給您處理;如果我們的貨讓您滿意,期待您的五分好評(píng),祝您生活愉快!”在買家下單之后或者收到貨之后,給他發(fā)過去。如果真的有什么問題,也會(huì)及時(shí)向賣家反應(yīng),不會(huì)胡亂給差評(píng)。如果商品能讓買家滿意,給好評(píng)的幾率也很高。
通過開淘小編的詳細(xì)介紹,相信能解決大家的疑問了吧。對(duì)于拼多多有效評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容小編也已經(jīng)為大家整理在上面了,如果有需要了解的或者感興趣的小伙伴可以拿去參考哦,如果覺得實(shí)用記得轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友哦。
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