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淘寶開店

淘寶店鋪被封資金凍結(jié)怎么辦？可以解凍嗎？

2018-01-02 17:40:38 20684人閱讀

臨近年尾，很多公司都開始清整自己的店鋪情況，對于有些虧損的店鋪，想要解凍資金，進(jìn)行關(guān)閉，那么究竟怎么操作才能夠順利的解凍賬戶中的資金呢?可能不少朋友還不是特別的了解，不過沒有關(guān)系，大家可以從今天的分享中進(jìn)行了解的哦，下面就一起來看看吧。

　　一、怎么辦?可以解凍么?

　　1、店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

　　2、賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

　　二、哪里查看被凍結(jié)的資金?

　　1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

　　2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費(fèi)者保障計劃保證金凍結(jié)”，另一個就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

　　3、選擇我們要查詢的時間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個交易的情況。開淘網(wǎng)小編不建議開啟，還是關(guān)掉這個服務(wù)的好。

　　三、解凍注意事項(xiàng)是什么?

　　1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

　　2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

　　3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

　　4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

　　好了，今天給大家介紹的這方面的信息就到這里了，不知道大家閱讀了文章之后，是否已經(jīng)明白了呢。若是還有一些疑惑的話，開淘網(wǎng)小編建議大家可以直接在網(wǎng)站上通過搜索關(guān)鍵詞查詢相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和信息，相信一定可以幫助大家，解決這方面疑惑的，感謝大家的支持和閱讀。