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　　催討并不是一件輕松的事，不管是現(xiàn)實(shí)中的催討還是淘寶上的催好評，這都是需要一些幽默話術(shù)的，這樣才能提高轉(zhuǎn)化率哦。之前小編就給大家分享過淘寶催評價短信怎么寫，今天我們就具體再來了解下，希望能幫助到大家。XY

　　淘寶催評價短信模板：

　　親，您好，之前在本店購買的寶貝xxxx您已簽收，如果寶貝不錯的話，還望好評哦，5星好評截圖給客服的話，還能獲得現(xiàn)金返現(xiàn)喲，【xxxx你的店鋪名稱】

　　您在XX旗艦店購買的xxx：已被xx快運(yùn)攬收，愿她以火箭般的速度飛到您手中!期待您打個全5分!

　　親，您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦，旅途號{單號}。寶貝即將送到，滿意請給5分好評哦~

　　親愛的{昵稱}，小店收到飛鴿傳書，得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達(dá)。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡請記得5分好評，一路相知，伴隨左右~

　　親，包裹正在派送中!簽收時記得檢查哦~滿意的話請給我們?nèi)?星評價分享您的試穿感受哦!截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。

　　類似這種短信都可以作淘寶催評價模板。

　　淘寶客服催討話術(shù)大集錦：

　　自報(bào)家門：

　　您好，我是淘寶網(wǎng)XXXX(店名)，您XXXX(時間)在我們店鋪拍了XXXX(具體產(chǎn)品)，您還有印象嗎?

　　告知通話目的： 是這樣的，看您沒有支付呢，這個寶貝很熱銷的，同一時間很多買家購買，您的眼光真好，不知道是什么原因沒有完成付款呢?有沒有需要我?guī)椭牡胤?

　　特殊情況：

　　·買家：不記得了，好像沒有吧。

　　賣家：您好，您拍的價值XXX，收貨人是XXX，收貨地址是XXX，您記起了嗎?

　　·買家：不是我拍的，我是幫忙收包裹。

　　賣家：那您能不能提供下他本人的聯(lián)系方式，訂單里有些信息還需要和他確認(rèn)下。

　　確認(rèn)訂單信息后促進(jìn)支付：

　　·買家：好的，我馬上就付款

　　賣家：那您付好后聯(lián)系我下，我給您安排馬上發(fā)出。

　　·買家：不好意思，那個我不想要了

　　賣家：沒關(guān)系，請問是什么需要不想買了呢，很多買家在同一時間選擇了此款產(chǎn)品，您的眼光非常好呢!要不要再考慮看看，我們店支持7天無理由退換的，現(xiàn)在確認(rèn)購買還有小禮品贈送呢。

　　迂回策略

　　通過巧妙的方式提醒買家付款，不僅不會讓買家反感，還能讓他們爽快下單：

　　強(qiáng)調(diào)發(fā)貨：

　　您好，我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現(xiàn)在付款我們會優(yōu)先發(fā)出，您可以很快收到包裹哦!

　　強(qiáng)調(diào)服務(wù)：

　　您好，看到您這邊沒有支付，我們這邊是7天無理由退還，還幫您購買了運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，收到以后包您滿意，如果不滿意也沒有后顧之憂。

　　小編認(rèn)為，催好評如果做到以上具體事項(xiàng)其實(shí)也并不是很難的，我們可以學(xué)習(xí)電視購物，但是不要那么瘋狂就行，適當(dāng)帶點(diǎn)幽默氣息是更能讓人接受的哦。如果覺得開淘小編說的有道理記得分享出去，也許你的朋友更好需要哦。

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