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　　很多人在淘寶開(kāi)店認(rèn)證的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)審核不通過(guò),然后就要繼續(xù)申請(qǐng)審核，重新來(lái)過(guò)。那么會(huì)有人擔(dān)心疑惑淘寶開(kāi)店認(rèn)證有次數(shù)限制嗎?甚至還有人說(shuō)淘寶認(rèn)證不通過(guò)永久不能開(kāi)店。究竟是什么問(wèn)題影響到了認(rèn)證不通過(guò)呢?接下來(lái)，跟著開(kāi)淘小編一起來(lái)看下相關(guān)問(wèn)題集錦。希望以下內(nèi)容給各位小主帶來(lái)幫助。

　　有次數(shù)限制嗎?

　　目前對(duì)開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)的次數(shù)沒(méi)有限制，如果您前一次身份信息認(rèn)證審核不通過(guò)，之后可重新提交照片進(jìn)行淘寶開(kāi)店認(rèn)證。

　　相關(guān)問(wèn)題集錦：

　　Q1：您提供的證件照中證件頭像或字體不清晰。什么是清晰的照片?

　　手持證件照中的證件上面的信息模糊，要求是看清每個(gè)字。要求如下：

　　1.手持證件人的五官清晰可見(jiàn)，完整露出頭部;

　　2.身份證上的所有信息清晰可見(jiàn)，拍照后請(qǐng)放大進(jìn)行檢查;

　　3.照片上需完整露出持證的手臂;

　　4.照片內(nèi)容真實(shí)有效，不得做任何修改。

　　不通過(guò)原因?qū)?yīng)解決辦法：

　　1.身份證件中的頭像或數(shù)字模糊看不清楚;A：重新拍照時(shí)對(duì)焦在身份證上，確保身份證上的所有信息清晰可見(jiàn)，包括姓名、地址和身份證號(hào)碼，拍照后請(qǐng)放大照片檢查。

　　2.證件信息不完整(如證件被遮擋);A：重新拍照時(shí)確保身份證上的信息沒(méi)有被遮擋(或者被手指捏住)并且身份證完整的處于照片中。

　　3.照片有修改痕跡 (如照片被裁剪等);A：照片內(nèi)容要求真實(shí)有效，不得做任何處理或修改，尤其是照片中的身份證。

　　4.無(wú)效照片，請(qǐng)手持身份證正面與本人頭部合影，請(qǐng)避免證件與頭部重疊;A：遇到此類不通過(guò)原因，建議按照示例圖和文字說(shuō)明重新拍攝照片，拍攝時(shí)將持證的手臂整個(gè)拍進(jìn)照片。

　　Q2：無(wú)效證件

　　過(guò)期證件(用于開(kāi)店認(rèn)證、支付寶實(shí)名認(rèn)證的證件，有效期至少在截至提交審核當(dāng)日大于等于一個(gè)月);或者是不在允許范圍的證件，淘寶身份認(rèn)證允許使用(身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臨時(shí)身份證、香港居民證、臺(tái)胞證)并且必須和支付寶實(shí)名認(rèn)證信息中的證件保持一致。

　　由于某些原因(主要是瀏覽器原因)造成提交認(rèn)證之后，認(rèn)證后臺(tái)無(wú)法查看親們提交的照片，所以需要親們更換瀏覽器(建議使用IE)再次上傳照片。

　　支付寶實(shí)名認(rèn)證完成之后，證件信息有過(guò)更新，比如一代證換二代證，15位身份證號(hào)碼升級(jí)18位，導(dǎo)致照片中信息與系統(tǒng)中現(xiàn)有信息不符，這時(shí)需要按照提示登錄支付寶操作，或者聯(lián)系支付寶客服幫助處理。

　　Q3：安全問(wèn)題是指：(包括但不限于以下幾種情況)

　　a.您涉嫌使用他人證件提交認(rèn)證，與淘寶開(kāi)店需【本人證件】的規(guī)則不符;

　　b.您已開(kāi)過(guò)淘寶店鋪，且存在借用證件提交認(rèn)證的行為，與淘寶【一人開(kāi)一店】的原則不符;

　　c.您已使用本人或他人證件開(kāi)過(guò)淘寶店鋪，且店鋪因【違反淘寶規(guī)則】而被終止服務(wù);

　　d.使用同一身份認(rèn)證信息或經(jīng)淘寶排查認(rèn)定多個(gè)淘寶賬戶的實(shí)際控制人為同一人的，視為同一用戶。(同一用戶在淘寶網(wǎng)僅能進(jìn)行一次認(rèn)證)

　　以及其他淘寶經(jīng)系統(tǒng)排查認(rèn)為存在借用身份證、重復(fù)開(kāi)店、同一用戶等安全問(wèn)題的情況，請(qǐng)知悉!如自檢核實(shí)以上情況屬實(shí)，不建議再次提交。

　　以上問(wèn)題便是開(kāi)店認(rèn)證審核不通過(guò)的原因，大家可以對(duì)照自己的查找下相關(guān)問(wèn)題，然后找出解決方法，若還有其他認(rèn)證相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)淘小編也會(huì)在第一時(shí)間更新哦!另外審核是沒(méi)有次數(shù)限制的，趁著現(xiàn)在大家抓緊時(shí)間審核哦。小編祝您好運(yùn)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。

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