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淘寶直通車

直通車跳失率是什么意思？有哪些解決方法

2018-01-19 17:17:25 3339人閱讀

　　做淘寶店鋪的賣家都關(guān)心的一個(gè)問題，就是店鋪的跳失率。首先我們來了解下跳失率的定義：全店跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)+首頁入店跳失人數(shù)+分類頁入店跳失人數(shù))/全店UV。開淘寶店的賣家百分之八十都會(huì)開直通車，因?yàn)橹蓖ㄜ嚥粌H能幫大家推廣店鋪，還能幫大家分析優(yōu)化店鋪。所以今天就給大家主要說說直通車跳失率是什么意思?我們?cè)陂_車的時(shí)候需要注意什么，有哪些解決辦法可以提高轉(zhuǎn)化率。

　　首先讓我們先熟悉一下直通車的一些基本知識(shí)

　　淘寶直通車推廣方式：1、搜索推廣(關(guān)鍵詞，類目)，2、定向推廣，3、活動(dòng)推廣，4、店鋪推廣。

　　直通車跳失率=通過直通車推廣的方式跳失的人數(shù)/通過直通車推廣的得到的到訪總?cè)藬?shù)

　　了解了直通車的推廣方式和跳失率的計(jì)算方法之后，如果我們的跳失率比較高，該怎么辦?例如：如果全店跳失率在50%，則直通車?yán)锔哌^全店跳失率的詞語都需要去推敲這個(gè)關(guān)鍵詞和寶貝是否匹配，寶貝的頁面和價(jià)位等也都需要仔細(xì)推敲。例如我們賣的是雅詩蘭黛化妝品，在直通車推廣力設(shè)置了“雅詩蘭黛”這個(gè)關(guān)鍵詞，但是這個(gè)詞的跳失率是最高的，達(dá)到了78.09%。這是賣家最需要引起注意的。雖然“雅詩蘭黛”這個(gè)關(guān)鍵詞在這個(gè)掌柜店鋪中搜索排名排在第三，這意味著它給店鋪帶來非常多的流量。但是它的跳失率卻非常高，所以我們?cè)谕茝V的時(shí)候就要慎用此關(guān)鍵詞。雖然它帶來很多了流量，但是它的客戶都流失掉了。當(dāng)然我們也要看它是否跟寶貝匹配以及匹配度。

　　如果有100個(gè)人訪問了店鋪，跳失率為76.09%，這意味著100人里面有76個(gè)人看了這個(gè)頁面就離開了。那么這就需要掌柜們重點(diǎn)在這個(gè)頁面上去總結(jié)哪里出了問題。其中原因可能非常多，比如買家沒有收藏店鋪丶沒有點(diǎn)擊其他的頁面丶沒有鏈接其他別的地方等。賣家要分析這個(gè)關(guān)鍵詞相應(yīng)匹配的寶貝，而且要看好直通車推廣詞里面，這個(gè)詞的比重是多少。直通是一個(gè)付費(fèi)的工具，當(dāng)一款寶貝進(jìn)入直通車購買關(guān)鍵詞排名的階段后，一定要關(guān)注這個(gè)頁面的跳失率有多大。所謂優(yōu)質(zhì)入口關(guān)鍵詞，就是關(guān)鍵詞跳失率要低于全店水平的跳失率才有可能考慮去買。如若不然，即使花錢引入了很多流量，可能最后沒有帶來轉(zhuǎn)化率而讓客戶跳失了，這樣我們就會(huì)付出的要比收獲的更多。

　　一個(gè)好的關(guān)鍵詞非常重要，很多人認(rèn)為淘寶搜索關(guān)鍵詞報(bào)表只是顯示通過直通車搜索進(jìn)店的關(guān)鍵詞。其實(shí)不然，這個(gè)報(bào)表中包含了買家進(jìn)入淘寶網(wǎng)，通過在搜索框里輸入關(guān)鍵詞查看到你的頁面而用的所有關(guān)鍵詞的列表。它已經(jīng)包括了直通車?yán)锩娴年P(guān)鍵詞，同時(shí)也可能會(huì)顯示直通車?yán)锩鏇]有推廣的關(guān)鍵詞。如果我們發(fā)現(xiàn)在店鋪后臺(tái)的淘寶搜索關(guān)鍵詞里，有一些跳失率非常低的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞就應(yīng)該到直通車?yán)锩嫒ゴ罅ν茝V。如果需要使淘寶搜索關(guān)鍵詞報(bào)表中關(guān)鍵詞數(shù)量增多，可以通過及時(shí)更換寶貝主標(biāo)題包含的關(guān)鍵詞來實(shí)現(xiàn)，也可以時(shí)常更換一些熱搜詞和熱飆詞來提升客戶查詢的命中率。

　　有一位賣家使用直通車引入流量，快速了地打造一款爆款寶貝。但這個(gè)爆款寶貝給他帶來的流量，幾乎是店鋪所有的流量。當(dāng)時(shí)店鋪的整體流量無論是免費(fèi)的或是付費(fèi)的，很多也都是從這一款寶貝上來的?？戳说赇伜笈_(tái)的數(shù)據(jù)，這個(gè)寶貝跳失率居然高達(dá)61%。這時(shí)自然就要去分析頁面為什么會(huì)引起跳失。

　　當(dāng)打開這個(gè)爆款寶貝頁面的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)寶貝描述頁面里前23屏都在做商品真假對(duì)比展示，主要原因是淘寶網(wǎng)有很多商家都模仿他的爆款寶貝，并且復(fù)制了他所有的寶貝和圖片。他的寶貝當(dāng)時(shí)賣100元錢時(shí)別人賣79 元錢。他認(rèn)為店鋪的轉(zhuǎn)化率不夠高是因?yàn)檫@些仿品造成的，于是他就要求美工人員把頁面的前23屏全部放上商品真假對(duì)比效果圖。在這種情況下，買家打開頁面后發(fā)現(xiàn)都是不是想看的，就會(huì)跳失了。一直到頁面的24 屏，才看到一個(gè)模特和一個(gè)包的圖片，一直到40多屏，才能看到寶貝其他的推薦，甚至都沒有做搭配套餐。

　　這個(gè)案例告訴我們，每一個(gè)流量的跳失率都需要去推敲?？蛻魹槭裁磿?huì)跳失，如果跳失率高，高過了全店的跳失率水平時(shí)，這個(gè)關(guān)鍵詞就需要仔細(xì)地推敲，是否和描述相匹配，是否做了一些不該做的事情，導(dǎo)致一些買家不喜歡的因素等。依據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表我們就要對(duì)直通車?yán)锏年P(guān)鍵詞做出相應(yīng)的調(diào)整，尋找和寶貝更加匹配的關(guān)鍵詞加以推廣，從而降低店鋪的跳失率，提高轉(zhuǎn)換率。以上內(nèi)容就是直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化的一些方法，希望對(duì)大家有所幫助，有任何疑問請(qǐng)持續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)，有更精彩的文章內(nèi)容供大家學(xué)習(xí)瀏覽。