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天貓點(diǎn)券卡是天貓發(fā)出來(lái)的一種購(gòu)物卡哦，可以在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候抵用一些費(fèi)用，是不是擁有它就會(huì)很開(kāi)心呢，但是它也是有一定的有效期的哦，那天貓點(diǎn)券卡失效了怎么辦呢，不要著急，請(qǐng)聽(tīng)小編來(lái)解答。

　　天貓點(diǎn)券卡有24個(gè)月有效期。實(shí)體卡背面標(biāo)示了使用有效期。特殊活動(dòng)標(biāo)示有效期的以活動(dòng)為準(zhǔn)。過(guò)期失效哦，就不能再用了，只能放棄或是重新購(gòu)買(mǎi)哦。

一、什么是天貓點(diǎn)券卡?

　　天貓點(diǎn)券卡是天貓線下發(fā)放的購(gòu)物卡，可以使用點(diǎn)券卡抵用購(gòu)買(mǎi)天貓商城的除虛擬類目之外的所有商品，每100點(diǎn)抵扣1元，暫不支持保險(xiǎn)、醫(yī)藥館、天貓超市、拍賣(mài)等類目。

　　點(diǎn)券卡點(diǎn)數(shù)通過(guò)充值后會(huì)自動(dòng)累加，點(diǎn)券卡可以與支付寶余額、快捷支付、網(wǎng)銀、紅包、集分寶等合并使用。

　　天貓點(diǎn)券卡分為電子卡和實(shí)體卡兩種。實(shí)體卡包含10000點(diǎn)、20000點(diǎn)、50000點(diǎn)、100000點(diǎn)四種面值，電子卡可根據(jù)企業(yè)需求個(gè)性化定制面值。

　　二、如何使用天貓點(diǎn)券卡?

　　使用前請(qǐng)先進(jìn)行充值(充入您的支付寶賬號(hào))，如不進(jìn)行充值將無(wú)法使用。充值成功后，在下單時(shí)選擇使用點(diǎn)券卡抵用。

　　充值成功后，使用的方法：在天貓選擇購(gòu)買(mǎi)商品--提交購(gòu)買(mǎi)訂單時(shí)，選擇使用天貓點(diǎn)券--輸入使用點(diǎn)券卡的點(diǎn)數(shù)--點(diǎn)擊付款在支付寶收銀臺(tái)完成付款

　　三、如何充值天貓點(diǎn)券卡?

　　方法一、訪問(wèn)天貓點(diǎn)券卡頻道充值點(diǎn)擊卡充值，進(jìn)入充值頁(yè)面，輸入卡號(hào)卡密將點(diǎn)券卡中的點(diǎn)對(duì)個(gè)人支付寶賬號(hào)充值。

　　方法二、在天貓下單過(guò)程中進(jìn)行充值。選擇商品并進(jìn)入訂單確認(rèn)頁(yè)，在訂單確認(rèn)頁(yè)中點(diǎn)擊充值鏈接進(jìn)入支付寶賬戶充值頁(yè)，輸入卡號(hào)卡密充值對(duì)您的賬號(hào)充值。

　　四、如何查詢天貓點(diǎn)券卡余額?

　　可在天貓點(diǎn)券卡頻道查到您的點(diǎn)券卡有效期及使用明細(xì)

　　五、如何購(gòu)買(mǎi)天貓點(diǎn)券卡?

　　1、填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)單，每次下單2萬(wàn)元起訂

　　2、天貓小二電話確認(rèn)訂單，天貓服務(wù)熱線：4008-608-608按3后轉(zhuǎn)9號(hào)鍵

　　3、付款、提交憑證，服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：購(gòu)卡金額的2%

　　4、收取實(shí)體卡、發(fā)票

　　六、其他常見(jiàn)問(wèn)題

　　Q：使用點(diǎn)券卡消費(fèi)是否可以開(kāi)發(fā)票?

　　A：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，點(diǎn)券抵用部分商家不提供發(fā)票。

　　Q：購(gòu)物后退貨，抵用的天貓點(diǎn)券如何退還?

　　A：網(wǎng)上銀行支付或支付寶余額支付的訂單，款項(xiàng)將退至您的原支付銀行卡或支付寶帳戶中。點(diǎn)券抵用部分，點(diǎn)數(shù)將退至您的支付寶點(diǎn)券卡賬戶中，有效期不變。過(guò)期的點(diǎn)券依舊會(huì)過(guò)期。

　　小編已經(jīng)把天貓點(diǎn)券卡是什么，以及如何去使用，怎么去充值，查詢，購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)的問(wèn)題跟大家做了詳細(xì)的分享，希望大家可以從中收獲到很多的東西，如果您還有其他有關(guān)的疑問(wèn)，歡迎來(lái)咨詢小編哦，為您解答疑問(wèn)是小編很開(kāi)心的事呢，謝謝支持開(kāi)淘網(wǎng)哦。

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