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　　收到商品之后，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)缺少零件的情況，就需要與客服聯(lián)系說(shuō)明問(wèn)題，然后賣家會(huì)將缺少的部分再發(fā)快遞給買家，還不知道這個(gè)快遞的物流要去哪里查詢，就不妨好好看看開淘小編帶來(lái)的這一篇攻略吧!

　　如果你是在正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)買的物品，經(jīng)過(guò)調(diào)換賣家重新補(bǔ)發(fā)，是不可能再上傳物流信息的，你只能用賣家告訴你的單號(hào)，自己在網(wǎng)上查詢。

　　如果查詢不到快遞公司的攬收記錄，就說(shuō)明該快件還沒(méi)有發(fā)出，你就應(yīng)該再聯(lián)系賣家查問(wèn)原因。

　　查詢方法：

　　1.京東自營(yíng)訂單：您可以進(jìn)入“我的訂單”點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單查詢即可看到物流更新;

　　2.第三方快遞配送訂單：您可以進(jìn)入“我的訂單”根據(jù)物流信息中的快遞單號(hào)，登陸第三方快遞官網(wǎng)查詢。

　　3.進(jìn)入京東快遞官方網(wǎng)站查詢，可根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢

　　4.1)百度搜索 ”京東快遞“

　　2)在框里輸入需要查詢的快遞單號(hào)，如圖：

　　3)輸入進(jìn)去后，點(diǎn)擊查詢，下面就會(huì)出現(xiàn)該快遞物流進(jìn)展。

　　問(wèn)：在京東上買東西物流把東西弄丟了,賣家又補(bǔ)發(fā)了一個(gè)結(jié)果之前的物流又把東西找到了怎么處理?

　　答：最好是聯(lián)系下賣家，告訴他東西收到了，之后的事你就不用管了，賣家回和快遞公司聯(lián)系的，因?yàn)榭爝f把賣家東西弄丟了是要賠錢的，既然他們把東西找到了，那么就不用賠了，但是如果你把兩件都據(jù)為己有，到時(shí)候查出來(lái)了會(huì)讓你很難看，希望可以幫到你!

　　賣家發(fā)貨后，查不到物流信息/物流跟蹤異常，怎么辦?

　　第三方賣家銷售的商品一般是交易達(dá)成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)內(nèi)有物流信息的更新，如查不到物流信息或是物流跟蹤異常您可在【我的訂單】中點(diǎn)擊【京東催單】，賣家未回復(fù)或您對(duì)回復(fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單。

　　物流信息長(zhǎng)時(shí)間未更新，怎么回事?

　　下單后，您的訂單中物流信息長(zhǎng)時(shí)間未更新，有可能是系統(tǒng)問(wèn)題，或者是訂單出現(xiàn)了異常，請(qǐng)您直接聯(lián)系在線客服人員處理。

　　其實(shí)賣家補(bǔ)發(fā)的快遞也可以查詢到物流信息哦，同時(shí)方法也有很多種，所以大家可以根據(jù)實(shí)際的情況，來(lái)選擇查詢的方法哦!記得多來(lái)逛一逛開淘網(wǎng)哦，開淘小編會(huì)給大家?guī)?lái)最新資訊哦！

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