這幾年,是互聯(lián)網(wǎng)、電商高速發(fā)展的幾年,創(chuàng)造了非常多的奇跡。但對(duì)于我們這些普通人來(lái)說(shuō),確是可望而不可及的。
今天為大家分享的這位賣家,和你我一樣,是再普通不過(guò)的普通人。經(jīng)歷了職業(yè)低谷后破釜沉舟,選擇電商創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也走過(guò)不少?gòu)澛?,但最終憑借自身一百二十分的努力,穩(wěn)扎穩(wěn)打,收獲了屬于他自己的一份小事業(yè)。
下面,就讓我們先來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),屬于他的創(chuàng)業(yè)故事:
我的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
我叫楊得水,目前做淘寶為主,拼多多也有做過(guò)。
在電商行業(yè)呆了有6、7年了,時(shí)間過(guò)的真的很快。2011年進(jìn)入淘寶,當(dāng)時(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品不好還有能力不過(guò)關(guān)就放棄了。14年,學(xué)習(xí)了貓課的富網(wǎng)店淘寶課程,相對(duì)順利地找到了前面一份工作,在一家經(jīng)營(yíng)紅酒的電商公司做運(yùn)營(yíng)。那兩年的時(shí)間還是相當(dāng)精彩的。
16年年底,公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品衰敗,無(wú)奈之下,選擇了離職。當(dāng)時(shí)心里非常失落,我自己也到了養(yǎng)家戶口的年紀(jì),經(jīng)濟(jì)壓力很大。悶著一個(gè)人想了好幾天,最終決定破釜沉舟,自己做淘寶。
產(chǎn)品和貨源是朋友介紹給我的,做的洗護(hù)類產(chǎn)品,門(mén)檻很低。剛開(kāi)始每天不到十單,不溫不火地運(yùn)營(yíng),后來(lái)覺(jué)得這樣一直下去不是個(gè)事,就又把蔣校長(zhǎng)的課搬出來(lái)看,在基礎(chǔ)優(yōu)化上找到了突破口,慢慢的生意好了起來(lái)。
17年2月份開(kāi)了第二家店,做的新產(chǎn)品,10個(gè)月時(shí)間,從一個(gè)新店開(kāi)到一皇冠,1.6萬(wàn)分的信譽(yù),好評(píng)率99.7%,現(xiàn)在基本保持每月14-15萬(wàn)銷售額。雖然規(guī)模還是不大,日常辦公和發(fā)貨都擠在一起,但我自己已經(jīng)很滿足了。
見(jiàn)證一個(gè)類目的興亡
先說(shuō)說(shuō)前一份工作吧,14年學(xué)習(xí)了課程,發(fā)現(xiàn)自己在3年前開(kāi)店的時(shí)候有狠多的問(wèn)題,覺(jué)得還是要多積累積累經(jīng)驗(yàn),就去找的一份工作。
公司當(dāng)時(shí)做的是紅酒,14年雙十一,當(dāng)天銷售額800多萬(wàn),連淘寶小二也來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,當(dāng)?shù)貓?bào)社都來(lái)采訪。15年聚劃算酒水節(jié),坑產(chǎn)200萬(wàn),當(dāng)時(shí)是酒水節(jié)中賣的最好的了。
12月底,聚劃算大牌日主推,我們是第一個(gè)試水產(chǎn)品,直接坑產(chǎn)500萬(wàn)。當(dāng)時(shí)主要還是靠淘搶購(gòu)和聚劃算,效果很好。
說(shuō)個(gè)很好玩的現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)酒水群,十幾個(gè)商家,我們不是比誰(shuí)賣的多,比的是誰(shuí)在最短的時(shí)間內(nèi)售罄,那時(shí)候簡(jiǎn)直是一場(chǎng)場(chǎng)酒水盛宴。
但因?yàn)?0%的銷售都是淘搶購(gòu)和聚劃算,給這個(gè)類目的衰退埋了一個(gè)雷。
當(dāng)消費(fèi)者不再通過(guò)淘搶購(gòu)和聚劃算來(lái)購(gòu)物,作為依靠這些資源的類目賣家基本面臨的就是坑產(chǎn)驟降,15年已經(jīng)有點(diǎn)苗頭,16年直接就是斷崖式的下滑,淘搶購(gòu)和聚劃算單坑產(chǎn)出從剛開(kāi)始的十幾萬(wàn)二十幾萬(wàn),到后來(lái)的單坑產(chǎn)出2、3萬(wàn),降得非常厲害。
投直通車鉆展等的所有廣告都是賠錢(qián),賣家不斷增加,基本沒(méi)有多少營(yíng)業(yè)額了。一個(gè)類目就這么衰敗了。
標(biāo)題很關(guān)鍵
我在開(kāi)第二家店做標(biāo)題的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都和最初的自己一樣,要么憑感覺(jué)自己編,要么直接看行業(yè)賣得最好的是什么,自己不改或者隨便改一兩個(gè)詞,就直接用了。
但其實(shí)對(duì)于新店來(lái)講,本身用新的鏈接去和行業(yè)里賣的好的賣家用同樣的標(biāo)題進(jìn)行PK,結(jié)果就是很明顯的,新店想要有成交,非常困難。
這么敷衍著去做只會(huì)白白丟失了真正買(mǎi)家會(huì)搜索的關(guān)鍵詞市場(chǎng)。再去燒直通車獲得付費(fèi)流量,非常的不可取。
我的經(jīng)驗(yàn),也是后來(lái)在課程里學(xué)到的,重點(diǎn)關(guān)注搜索人氣/在線商品數(shù),看競(jìng)爭(zhēng)度。
同時(shí)結(jié)合搜索人氣緊密相關(guān)性(這點(diǎn)很重要)去做一個(gè)30字標(biāo)題,一般做好一個(gè)標(biāo)題要花大半天時(shí)間。不過(guò),請(qǐng)相信我,花這個(gè)時(shí)間是值得的。
有了合適的標(biāo)題以后,銷售產(chǎn)品的時(shí)候才能有起量。因?yàn)闃?biāo)題是帶來(lái)流量的最基本的入口,而搜索則反映出了買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定成敗
曾經(jīng)看了一本書(shū),具體文字記不清了,大概是這么說(shuō)的:當(dāng)你把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到80分,就能看到成功的方向了。不能更認(rèn)同,一直影響著我。
去年剛剛決定做淘寶的時(shí)候,壓力非常大,心里著急,所以走了不少?gòu)澛罚贿^(guò),彎路之后,我總結(jié)出來(lái),在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,是容不得半點(diǎn)偷懶的。
標(biāo)題,主圖、詳情、評(píng)價(jià)、物流這些我現(xiàn)在都會(huì)按照課程里教的去優(yōu)化,感覺(jué)只有跟著課程的步驟去走,自己才比較安心。
主圖:用了清爽、簡(jiǎn)單的背景色和同行做差異化,也就是貓課里面教的主圖PCI知識(shí)點(diǎn)(P——定位市場(chǎng),positioning;C——明確對(duì)手,competitor;I——三種創(chuàng)新,innovation,在產(chǎn)品圖、文案、背景圖上超越對(duì)手)
詳情:考慮到成本,我都是自己設(shè)計(jì),水平有限,但要做到最起碼鏈接打開(kāi),符合手機(jī)淘寶購(gòu)物顯示的特點(diǎn),豎屏,大圖大字,設(shè)計(jì)上一看就是一個(gè)正經(jīng)、上檔次的店。和對(duì)手頁(yè)面上的亂七八糟一堆字,沒(méi)有邏輯的對(duì)比一下,差別很明顯。
評(píng)價(jià):洗護(hù)類產(chǎn)品以及我后來(lái)做的產(chǎn)品都是女性用戶偏多,復(fù)購(gòu)多,好評(píng)率高,我們也在評(píng)價(jià)這塊下了功夫。用得就是課程中教的好評(píng)返現(xiàn)方式,但不是直接好評(píng)返現(xiàn),會(huì)被平臺(tái)處罰,用的課程中說(shuō)的有創(chuàng)意的卡片,現(xiàn)在好評(píng)率99.7%。
物流:剛開(kāi)始做的時(shí)候,貨源都是一件代發(fā),但隨著逐漸起量,選擇了自己發(fā)貨,因?yàn)橐患l(fā)不劃算,一件代發(fā)6塊運(yùn)費(fèi),自己發(fā)只要4.5元,還可以和快遞談價(jià)格,量足夠大的時(shí)候3塊都不到。
我在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,一開(kāi)始也犯了不少賣家容易出現(xiàn)的問(wèn)題,比如說(shuō)標(biāo)題直接用了別人的商標(biāo)名稱,被投訴,只能刪鏈接。再比如盜用其他賣家的圖片,在已經(jīng)月銷近千件的時(shí)候,被投訴,再次刪除鏈接,結(jié)果壓了很多的貨。。。
出現(xiàn)這些問(wèn)題并不可怕,可怕的是永遠(yuǎn)陷在問(wèn)題里面,或者試圖找尋一些捷徑去解決問(wèn)題。但是往往得不到自己想要的結(jié)果,也無(wú)法從充滿問(wèn)題的泥潭里掙脫出來(lái)。
蔣暉老師點(diǎn)評(píng):
在楊得水的文字中,我們能夠看出來(lái),他就是這么一個(gè)平凡得不能再平凡的小賣家,并沒(méi)有什么獨(dú)家資源,并沒(méi)有多大的資金,也沒(méi)有什么背景,僅僅憑借著自己的努力,勤奮,認(rèn)真,實(shí)現(xiàn)了屬于自己的小目標(biāo)。
他講的不是宏大的策略,全是一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié)。以上是我們給大家講出來(lái)的小細(xì)節(jié),我相信還有很多細(xì)節(jié),他都做得不錯(cuò)。的確,大多數(shù)賣家產(chǎn)品同質(zhì)化,他的成功,其實(shí)就是細(xì)節(jié)做得比同行好。
貓課的課程中,我們非常關(guān)注賣家運(yùn)營(yíng)店鋪實(shí)操過(guò)程中的各種細(xì)節(jié),為什么要做到近100小時(shí)的課程,就是我們10多個(gè)老師,一旦找到什么樣的有效的細(xì)節(jié)策略,都會(huì)立刻做成課程,讓賣家去用起來(lái)。
順便提一下本月底我們要更新的三套課程:
1、工具篇:淘寶后臺(tái)那么多工具,哪些工具是必須的?有什么作用?
2、客服篇:客服聊天過(guò)程中有哪些銷售話術(shù)?哪些坑要避開(kāi)?
3、攝影篇(重磅):如何讓你的產(chǎn)品拍出來(lái)高大上的效果?讓你的同行抄都抄不了?
蔣暉老師的課程不是教『所謂的絕招』,而是我們實(shí)實(shí)在在關(guān)注電商運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié),歡迎各位賣家跟我們一起學(xué)習(xí)。
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