京東優(yōu)惠券是京東通過買家購買返點、活動的參與、京東豆的兌換等不同的形式發(fā)放給買家,用于消費者在下次購買時可以直接抵減的惠民措施,也一定程度上增加了回頭客。京東店鋪優(yōu)惠券配置時是怎么設(shè)置的?在使用過程中又有什么使用細(xì)則呢?
其從使用限額分為京券和東券;從商品品類進一步劃分,分為限品類京券和東券;從銷售主體進一步劃分,分為限店鋪京券和東券;從優(yōu)惠券存在形式劃分,分為實體密碼券和賬戶電子券兩種。
不同的優(yōu)惠券在使用過程中有不同的使用方法,可分為下面幾種:
1.店鋪東券京券設(shè)置
登陸京東后臺,選擇頂欄 促銷推廣 ,左側(cè)選擇 設(shè)置店鋪優(yōu)惠券。就有相關(guān)設(shè)置信息了,此類比較簡單。如下圖:
2.店鋪東券京券的使用方法。
因官方?jīng)]有完整的店鋪東券和京券使用教程,這里就自己使用經(jīng)驗做一些簡單總結(jié)。不完善的地方還希望下面同學(xué)多多補充。
2.1店鋪東券使用:
店鋪東券就是店鋪中使用,有使用條件限制,如滿多少減多少等。設(shè)置店鋪東券的時候,有2中選擇,一為免費領(lǐng)取,一為定向推送。
免費領(lǐng)取類東券。此類券在生成后有領(lǐng)取優(yōu)惠券鏈接(鏈接可在我的店鋪券中查看),其作用主要是店鋪做一些領(lǐng)券購物折扣活動等。比如:先領(lǐng)券再購物 (滿500減50)等。免費領(lǐng)取類東券需要買家找到領(lǐng)券地址,開通支付密碼后領(lǐng)取使用。
使用方法:店鋪首頁,活動頁等插入自定義裝修模塊(在Jshop中操作),在模塊內(nèi)放入素材內(nèi)容,鏈接到店鋪東券地址。如下圖:
定向推送類東券。此類券在生成后有優(yōu)惠券KEY(設(shè)置成功后可以在我的店鋪券中查看)。
定向推送類東券是做店鋪會員營銷的促銷手段。這類需要我們先設(shè)置好會員管理的相關(guān)內(nèi)容,然后創(chuàng)建店鋪營銷綁定店鋪東券。如下圖:
2.2店鋪京券使用
店鋪京券是店鋪內(nèi)不限制使用條件的折扣券。設(shè)置時候只有定向推送一類。其一目的可以理解為買家購買商品后返一部分錢給買家,讓其下次再來選購。當(dāng)然還有一類是參加京東官方活動的獎券,如金秋風(fēng)暴的抽獎券等。
店鋪京券的使用方法:店鋪京券主要配合作店鋪單品促銷時候使用,選擇單品促銷就有顯示贈店鋪京券。如下圖
這種贈送的店鋪京券是可以直接抵扣產(chǎn)品金額,但是如果商家本身的商品價格比較低,就要謹(jǐn)慎使用了。
最后一種是店鋪經(jīng)常在一些活動做廣告的過程中,比如參加京東活動,有買家上去回答問題或者直接復(fù)制等等,也算是一種友情贈送了。
接下來,我們說下京東優(yōu)惠券的一些使用細(xì)則:
首先,京卷的單筆訂單是沒有使用限制的,可以單獨使用也可以跟其他京券一起合并使用,注意是京券跟京券合并使用,不能和東券合并使用的。因為京券是全場通用,沒有受到商品類別等的限制。
其次,京券只能用來抵扣商品本身的金額,不能用來支付相關(guān)運費的。
再次,當(dāng)訂單金額小于京券金額了,是不能退回的,但是訂單金額大于京券金額就需補差價了。所以在使用中需慎重選擇。
再有,使用了京券的訂單,一旦發(fā)生退貨的行為,則需自行承擔(dān)運費。而且退款只退個人付款部分,京券抵扣部分不予退回。
最后,京券不可兌現(xiàn);京券不可以購買京券,也不可購買東券。
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