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淘寶新店開業(yè)咋出單?做好這些就夠了
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  •   淘寶新店不出單一般是兩種情況,要么是根本沒有流量自然就沒有訂單,要么就是有了流量,卻沒有訂單,轉化率為零,所以不僅要引流,還要提高轉化率,下面開淘小編化身為淘寶運營大神傳授大家?guī)渍?

      一、流量的精準度

      流量的精準度是指瀏覽商品的訪客,購物意圖是不是強烈、購物意向是不是符合產品。一個店鋪的流量是否精準,可以從訪客來源和店鋪標簽兩個方面進行分析。

      訪客來源指店鋪的流量是從什么渠道進入店鋪,不同的渠道來源,流量的質量不同,轉化率也就不同。比如下圖:

      舉例假如店鋪M的產品是男士牛仔褲,訪客A在瀏覽朋友圈的時候,看到朋友分享的店鋪M的牛仔褲,出于好奇而點擊進入店鋪,這個時候,訪客A是沒有購物意向的,他在店鋪消費的概率就比較低,自然就不太可能給店鋪M帶來訂單,這樣的流量,我們可以說不是優(yōu)質流量。那么什么樣的流量是優(yōu)質流量呢,我們舉例,訪客B想要買一件牛仔褲,他在淘寶搜索“牛仔褲男”這個關鍵詞,然后進入到店鋪M的產品,這個時候訪客B就更有可能下單,相對于訪客A來說,訪客B就是更優(yōu)質的流量。

      在手淘搜索的來源當中,買家搜索的關鍵詞,與產品的契合度,同樣會影響流量的精準度。比如買家B,搜索“牛仔褲男 修身”,而店鋪M的產品是寬松的牛仔褲,這樣的進店關鍵詞,轉化率會非常差。(如果有什么不明白可以聯系我的旺旺號:鷹圖電商講師莫大)

      自從淘寶為了提升購物體驗,而引入了千人千面的概念以后,淘寶店鋪標簽越來越重要。

      店鋪標簽不是量化的數據,是淘寶給店鋪的打標,簡單來說就是淘寶認為店鋪M的產品是什么樣的產品、適合什么樣的人群,這就是店鋪標簽。從下圖我們可以看到這家店鋪的人群特征:

      

      淘寶千人千面是什么呢?

      買家的購物賬號也有標簽,這個買家喜歡購買什么類型、什么價位的產品,他的年齡、地域、性別。

      千人千面就是淘寶通過判斷買家標簽和店鋪標簽,在買家在淘寶購物的過程中,通過雙向的匹配,給不同的買家展示不同的商品。

      那么如果我們的店鋪標簽不符合店鋪的真實情況,就很難匹配到精準的買家群體,造成的結果就是轉化率非常差,甚至轉化率為零。

      二、信任元素

      在買家的購物過程中,買家進入店鋪以后的瀏覽行為,是獲取信息的行為,而我們在運營店鋪的過程中,提供什么樣的信息給買家,對買家的購買決定起有非常大的影響。

      在我們提供的這些信息當中,除了產品自身信息以外,有一個至關重要的方面,叫做信任元素。

      所謂信任元素,是指能讓買家對店鋪或者產品產生信任的因素,簡單說就是讓買家對店鋪或產品產生比較好的第一印象,比如店鋪的整體性(店鋪的整體性是指,店鋪的風格是否統一,類目是否統一,店鋪的整體性,對店鋪的標簽同時產生很大的影響)。

      如今淘寶上各行各業(yè)競爭都非常激烈,打造信任元素的第一步,是要通過分析特性和消費群體特征,抓住抓住群體的關注點,通過視頻、圖片、文字的方式,提供買家想要了解的信息,比如產品的功能,尺寸、使用方法等基礎信息。

      打造信任元素第二步,是要分析買家的顧慮點。

      比如,店鋪X出售毛絨玩具,買家的顧慮是:是否含有有害物質,那么詳情頁中就要通過多個維度(材質、廠家實力,品牌產品等)去打消買家的顧慮,當然,前提是要真實的描述產品,不能存在虛假宣傳的問題。

      信任元素同時體現在以下這些方面,比如:產品的文案、圖片設計、好評率、店鋪等級等等。

      看到這里,相信大家可以看出來,新店想要出單不僅要通過各種渠道引流,還需要讓買家信任產品,才會下單購買!還有更多關于運營的干貨內容,小編就不再跟您細說了,您可以親自到開淘網來了解。

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