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淘寶開店

淘寶新店開業(yè)咋出單？做好這些就夠了

2018-01-26 20:45:42 3312人閱讀

　　淘寶新店不出單一般是兩種情況，要么是根本沒有流量自然就沒有訂單，要么就是有了流量，卻沒有訂單，轉(zhuǎn)化率為零，所以不僅要引流，還要提高轉(zhuǎn)化率，下面開淘小編化身為淘寶運(yùn)營(yíng)大神傳授大家?guī)渍?

　　一、流量的精準(zhǔn)度

　　流量的精準(zhǔn)度是指瀏覽商品的訪客，購(gòu)物意圖是不是強(qiáng)烈、購(gòu)物意向是不是符合產(chǎn)品。一個(gè)店鋪的流量是否精準(zhǔn)，可以從訪客來(lái)源和店鋪標(biāo)簽兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

　　訪客來(lái)源指店鋪的流量是從什么渠道進(jìn)入店鋪，不同的渠道來(lái)源，流量的質(zhì)量不同，轉(zhuǎn)化率也就不同。比如下圖：

　　舉例假如店鋪M的產(chǎn)品是男士牛仔褲，訪客A在瀏覽朋友圈的時(shí)候，看到朋友分享的店鋪M的牛仔褲，出于好奇而點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪，這個(gè)時(shí)候，訪客A是沒有購(gòu)物意向的，他在店鋪消費(fèi)的概率就比較低，自然就不太可能給店鋪M帶來(lái)訂單，這樣的流量，我們可以說不是優(yōu)質(zhì)流量。那么什么樣的流量是優(yōu)質(zhì)流量呢，我們舉例，訪客B想要買一件牛仔褲，他在淘寶搜索“牛仔褲男”這個(gè)關(guān)鍵詞，然后進(jìn)入到店鋪M的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候訪客B就更有可能下單，相對(duì)于訪客A來(lái)說，訪客B就是更優(yōu)質(zhì)的流量。

　　在手淘搜索的來(lái)源當(dāng)中，買家搜索的關(guān)鍵詞，與產(chǎn)品的契合度，同樣會(huì)影響流量的精準(zhǔn)度。比如買家B，搜索“牛仔褲男修身”，而店鋪M的產(chǎn)品是寬松的牛仔褲，這樣的進(jìn)店關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化率會(huì)非常差。(如果有什么不明白可以聯(lián)系我的旺旺號(hào)：鷹圖電商講師莫大)

　　自從淘寶為了提升購(gòu)物體驗(yàn)，而引入了千人千面的概念以后，淘寶店鋪標(biāo)簽越來(lái)越重要。

　　店鋪標(biāo)簽不是量化的數(shù)據(jù)，是淘寶給店鋪的打標(biāo)，簡(jiǎn)單來(lái)說就是淘寶認(rèn)為店鋪M的產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品、適合什么樣的人群，這就是店鋪標(biāo)簽。從下圖我們可以看到這家店鋪的人群特征：

　　淘寶千人千面是什么呢?

　　買家的購(gòu)物賬號(hào)也有標(biāo)簽，這個(gè)買家喜歡購(gòu)買什么類型、什么價(jià)位的產(chǎn)品，他的年齡、地域、性別。

　　千人千面就是淘寶通過判斷買家標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽，在買家在淘寶購(gòu)物的過程中，通過雙向的匹配，給不同的買家展示不同的商品。

　　那么如果我們的店鋪標(biāo)簽不符合店鋪的真實(shí)情況，就很難匹配到精準(zhǔn)的買家群體，造成的結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率非常差，甚至轉(zhuǎn)化率為零。

　　二、信任元素

　　在買家的購(gòu)物過程中，買家進(jìn)入店鋪以后的瀏覽行為，是獲取信息的行為，而我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的過程中，提供什么樣的信息給買家，對(duì)買家的購(gòu)買決定起有非常大的影響。

　　在我們提供的這些信息當(dāng)中，除了產(chǎn)品自身信息以外，有一個(gè)至關(guān)重要的方面，叫做信任元素。

　　所謂信任元素，是指能讓買家對(duì)店鋪或者產(chǎn)品產(chǎn)生信任的因素，簡(jiǎn)單說就是讓買家對(duì)店鋪或產(chǎn)品產(chǎn)生比較好的第一印象，比如店鋪的整體性(店鋪的整體性是指，店鋪的風(fēng)格是否統(tǒng)一，類目是否統(tǒng)一，店鋪的整體性，對(duì)店鋪的標(biāo)簽同時(shí)產(chǎn)生很大的影響)。

　　如今淘寶上各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，打造信任元素的第一步，是要通過分析特性和消費(fèi)群體特征，抓住抓住群體的關(guān)注點(diǎn)，通過視頻、圖片、文字的方式，提供買家想要了解的信息，比如產(chǎn)品的功能，尺寸、使用方法等基礎(chǔ)信息。

　　打造信任元素第二步，是要分析買家的顧慮點(diǎn)。

　　比如，店鋪X出售毛絨玩具，買家的顧慮是：是否含有有害物質(zhì)，那么詳情頁(yè)中就要通過多個(gè)維度(材質(zhì)、廠家實(shí)力，品牌產(chǎn)品等)去打消買家的顧慮，當(dāng)然，前提是要真實(shí)的描述產(chǎn)品，不能存在虛假宣傳的問題。

　　信任元素同時(shí)體現(xiàn)在以下這些方面，比如：產(chǎn)品的文案、圖片設(shè)計(jì)、好評(píng)率、店鋪等級(jí)等等。

　　看到這里，相信大家可以看出來(lái)，新店想要出單不僅要通過各種渠道引流，還需要讓買家信任產(chǎn)品，才會(huì)下單購(gòu)買!還有更多關(guān)于運(yùn)營(yíng)的干貨內(nèi)容，小編就不再跟您細(xì)說了，您可以親自到開淘網(wǎng)來(lái)了解。