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　　最近有小伙伴反映，自己在登錄京東賬戶的時候，遇到了系統(tǒng)提示賬號異常的情況，但是自己并沒有做什么違規(guī)的事情，在咨詢小編該怎么妥善的處理這種情況，今天就專門帶來了一篇文章，幫助大家解決好這種情況!

　　1.請用電腦端登錄賬戶，按頁面提示進行密碼重置;并定期進行密碼修改。

　　2.(1)登陸京東，進入“我的京東”-“賬戶設置”-“賬戶安全”頁面;

　　(2)查看安全級別，若安全級別為低，請設置郵箱驗證、手機驗證、開啟支付密碼 、和數字證書，來提高安全級別。

　　如何提高賬戶安全等級?

　　您可以登陸“賬戶安全”通過設置郵箱驗證，支付密碼，數字證書來提高賬戶的安全等級。

　　如何進行實京東名認證?

　　您好，進行實名認證的操作路徑如下：

　　登錄電腦端京東商城首頁，點擊“我的京東” —點擊“賬戶設置”下拉菜單中的“賬戶安全”—“實名認證”。如下圖：

　　溫馨提示：若您在實名認證過程中，遇到例如京東實名認證被占用等等問題，可點擊金融幫助中心>實名認證常見問題查看

　　登錄密碼怎么設置比較安全?

　　為了您的賬戶安全，在設置密碼時，請參考以下建議：

　　一、密碼由6-20位字符組成(字母區(qū)分大小寫)。

　　二、請使用數字、字母或符號的組合，如：gklfd_157、89712am%&等。

　　三、如果設置如下安全性較低的密碼，系統(tǒng)會提醒您修改密碼以保證安全性：

　　1)全部由數字組成;

　　2)全部由字母組成;

　　3)全部由同一字符組成;

　　4)與用戶名或郵箱相同。

　　四、定期修改密碼，并做好記錄工作，以免忘記。

　　五、不要將支付密碼和登錄密碼設置為同一密碼。

　　驗證手機或郵箱時，提示已被他人驗證了怎么辦?

　　遇到這種情況時，說明您需要驗證的手機或者郵箱已經被他人驗證了，可以通過以下方式解決：

　　1.更換需要綁定的手機或者郵箱進行驗證;

　　2.聯(lián)系客服解除已驗證的手機或郵箱后再進行驗證。

　　相關的內容就介紹到這里了!大家趕緊照著上面的流程去操作，就可以快速的解決好賬號異常的情況啦!下次在遇到無法解決的問題，還可以咨詢小編哦!如果你想知道更多有關京東實名認證的內容請關注開淘網!

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