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　　在買家下單之后，淘寶賣家需要打印出菜鳥電子面單，然后進行發(fā)貨操作，但是有的時候會遇到了買家取消訂單的情，不用發(fā)貨就需要回收單號，那么怎么使用淘寶助理來操作呢?看看開淘小編今天帶來了的這一篇文章吧!

　　操作回收后單號,15天后菜鳥會統(tǒng)一回收;沒有操作回收的,30天左右菜鳥也會回收的。

　　淘寶助理一個訂單不上心生成兩個菜鳥電子面單，怎么回收另一個，其中一個已攬件，一個沒有物流信息。

　　1，無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

　　2，物流分發(fā)信息長時間不更新：如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長;或者處于快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

　　3，物流派件信息長時間不更新：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

　　淘寶助理發(fā)貨單新增紙張設置怎么刪除?

　　不能刪除，只能換號。

　　淘寶助理如何刪除運費模板?

　　無法對運費模板進行操作,網(wǎng)頁版可操作，按照如下步驟操作:

　　1、進入賣家中心，在左邊菜單欄選擇物流管理-物流工具

　　2、在右邊的菜單中，選擇第二項運費模板設置，選中需要修改或者刪除的模板，操作完成后點擊保存即可。

　　希望上面的內(nèi)容對大家有所幫助哦!不用擔心會浪費單號的問題，菜鳥物流會統(tǒng)一回收的哦!還有什么不清楚的地方，可以直接在文章下方留言咨詢，開淘大神會及時回復哦!小編再次感謝你對開淘網(wǎng)的關注。

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