最近,有朋友反映,自己成功交易的訂單的錢并沒有到自己賬戶中,查看的時候顯示是處于資金保護中。交易的錢在買家確認收貨之后還沒有出現(xiàn)在賣家賬戶中,這是怎么回事呢?淘寶資金保護中其實就是賬戶資金暫時被淘寶凍結(jié)了,到底為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
兩種情況,一是您的交易淘寶認為存在風(fēng)險,因此對交易進行了賬期保護,這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。
二是你參與了消保-賬期保障服務(wù),這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后,后續(xù)交易不會再默認賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。
怎么解除?
1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。
2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證,但有正在進行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。
4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證,且無正在進行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶
如果您發(fā)現(xiàn)您的交易處于淘寶資金保護中,有可能是您加入了消保,排除此原因后,就可能是因為淘寶檢測到您的交易存在風(fēng)險哦。開淘網(wǎng)小編介紹了如何解除資金保護的問題,一般只要是正常交易,都是很容易解除保護的,大家不要擔(dān)心哦。
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