小編發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在要做好淘寶是很不容易的,特別想要留住這個(gè)顧客是需要花點(diǎn)心思的,有的朋友就想著讓顧客加入到淘寶群聊,但不知道這個(gè)邀請(qǐng)的步驟,所以下面小編就來為大家詳細(xì)說說這個(gè)問題,看看怎么來加入?
當(dāng)商家建立了淘寶群后,用戶怎么加入淘寶群聊呢?下面就教大家怎么邀請(qǐng)用戶進(jìn)入淘寶群聊的幾種方式。
一、操作步驟
1、建群必須要設(shè)置門檻:一定要設(shè)置入群門檻,平臺(tái)會(huì)做基礎(chǔ)防控,商家要自定義店鋪入群門檻。
2、獲取自己的淘寶群鏈接:打開PC端—點(diǎn)擊設(shè)置—復(fù)制群鏈接
3、群二維碼&群鏈接:建議用群鏈接長期有效,群二維碼有30天時(shí)效性,用戶需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。
4、淘內(nèi)添加群入口:店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺底部自動(dòng)回復(fù)、微淘、直播等。
二、用戶入群門檻
用戶入群分為兩種,分別是:商家自定義門檻、平臺(tái)基礎(chǔ)防控
1、商家自定義門檻
1)類型:無條件、關(guān)注進(jìn)群、滿足一定消費(fèi)金額進(jìn)群、密碼入群;
2)設(shè)置:群成員有上限建議設(shè)置群門檻,篩選有貢獻(xiàn)能力的用戶,精細(xì)化運(yùn)營。
2、平臺(tái)基礎(chǔ)入群防控
a、入群成員必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,非實(shí)名認(rèn)證無法入群。
、除群主管理員以外,淘氣值401分以下用戶無法入群。
c、全網(wǎng)黑名單用戶,無法進(jìn)群。
d、商家自行拉黑的用戶,無法進(jìn)群。
e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶,該用戶變成全網(wǎng)黑名單用戶。
f、邀請(qǐng)人邀約用戶變成黑名單用戶,且超過一定人數(shù),邀請(qǐng)人拉入全網(wǎng)黑名單用戶。
g、商家賬號(hào)可創(chuàng)建群,成為自家店鋪群的群主;但無法成為其他店鋪的群成員,即買家曾經(jīng)開過店鋪,無法入群。
三、淘內(nèi)群入口
1、商家可在店鋪首頁、寶貝詳情頁、微淘、直播等私域添加群入口;
2、活躍群考核項(xiàng):一個(gè)月為一個(gè)周期,群成員、用戶訪問率、群內(nèi)活躍度達(dá)到一定值;
四、淘外群入口
商家可在微信或微博分享進(jìn)行拉人,建議用群鏈接引導(dǎo)
五、注意事項(xiàng)
1、淘氣值動(dòng)態(tài):淘氣值是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)會(huì)有升降。入群前滿足條件,入群后也許會(huì)<401分,群內(nèi)發(fā)言僅自己可見。
2、商家賬號(hào)無法入其他店鋪群:買家若曾經(jīng)開過店鋪,有商家身份存在,無法入群。
3、群二維碼有時(shí)效性:有30天的時(shí)效性,且引導(dǎo)用戶必須要用【手機(jī)淘寶】掃二維碼。
看完這篇文章,大家對(duì)于怎么加入手機(jī)淘寶群聊的步驟應(yīng)該就清楚了,當(dāng)然拉人進(jìn)去之后,就需要賣家朋友去用心維護(hù)了,這樣才能長久下來,對(duì)于這么去維護(hù)好手機(jī)淘寶群聊,下次開淘網(wǎng)小編再來給大家詳細(xì)說說這個(gè)事情!
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