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　　京東到家主要是針對于2到3公里之內(nèi)的1小時配送的服務(wù)，同時承諾只要晚點就會進(jìn)行相應(yīng)的賠償，那么很多朋友還不清楚具體的賠償規(guī)則是什么呢?為此開淘小編特地去搜集了相關(guān)的資料，一起去看看下面的這一篇文章吧!

　　京東物流宣布，繼送達(dá)精確至1小時、30分鐘后，繼續(xù)加碼“京準(zhǔn)達(dá)”業(yè)務(wù)，推出 “不準(zhǔn)就賠”服務(wù)。用戶在下單的時候選擇了“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)，如果是因京東原因造成無法按時送達(dá)的情況發(fā)生，系統(tǒng)將在用戶簽收后直接退回“京準(zhǔn)達(dá)”相應(yīng)運費并進(jìn)行賠付。

　　對于大件商品，在退回“京準(zhǔn)達(dá)”相應(yīng)運費基礎(chǔ)上賠付1000京豆。對中小件商品及生鮮產(chǎn)品，“雙倍賠付”，在退回“京準(zhǔn)達(dá)”相應(yīng)運費的基礎(chǔ)上，賠付相應(yīng)額度的京豆。賠付時間也很快，最快5分鐘內(nèi)即可到賬。

　　在京東到家平臺上選擇帶有“7天包退”標(biāo)志的門店購物，則此門店售出的所有商品均可享受7天內(nèi)(訂單完成次日為第一天)無條件退貨服務(wù)。用戶可以在7天內(nèi)從京東到家APP中發(fā)起售后申請，或者直接聯(lián)系客服申請售后。

　　生鮮等商品“7天無理由退貨”服務(wù)的推出，不僅能讓用戶更加放心的購物，對京東到家和O2O行業(yè)而言也是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一次巨大提升。同時，意味著線上線下的消費體驗被進(jìn)一步拉近，是O2O行業(yè)一項意義非凡的突破。

　　京東到家主要會做以下幾件事來幫助商超提升效率：

　　比如京東到家提供專門的揀貨APP，幫助揀貨員設(shè)置最優(yōu)化的路線，一個揀貨員原本1小時揀貨2單，現(xiàn)在效率提升了10倍，一小時可以揀貨20單;

　　比如達(dá)達(dá)極速配送，目前90%的訂單可實現(xiàn)1小時到家購物體驗;

　　比如選品和庫存優(yōu)化，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化商超品類結(jié)構(gòu)和選品，指導(dǎo)門店庫存調(diào)整，降低缺貨，提高動銷。

　　而用戶運營方面，京東到家為賣家提供了一系列用戶管理和運營工具。用戶在賣家店鋪中下單或關(guān)注后即成為賣家粉絲，將從各種渠道接受賣家推送的活動和推廣信息，幫助賣家實現(xiàn)線上營銷。

　　據(jù)了解，目前京東到家已覆蓋19個城市，合作門店超過4萬家，注冊用戶3000萬人。

　　了解了具體的賠償規(guī)則之后，大家在遇到晚點的情況，就可以申請賠償啦!一般是在退回運費的基礎(chǔ)上，還有一定數(shù)量京豆的賠付哦!請關(guān)注我們網(wǎng)站，相信開淘網(wǎng)會給大家提供很多幫助哦!

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