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　　天貓上面的商品比淘寶網(wǎng)上面的商品質量確實要好些，但是也有一些商品是有質量問題的，有網(wǎng)友在問小編天貓申請品質問題僅退款怎么辦，下面為大家介紹一下這方面的內(nèi)容哦。你可以了解一下。

　　和買家溝通吧。

　　說讓他申請退款退貨，運費的話，賣家承擔。

　　如果買家一直不肯，就只能拒絕退款了，然后理由編輯，質量問題，可以退款退貨，這邊愿意承擔退貨的運費，買家要求僅退款，這邊沒辦法處理。

　　當然如果，商品的價格不高，給他僅退款也是可以的。但是要求改成僅退款，沒收到貨，否則，僅退款收到貨的這種狀態(tài)，退款成功后，是可以確認收貨后評價的。要注意。

　　申請退款理由有哪些?

　　品退退款的理由有很多，其中不乏與賣家協(xié)商之后的選擇，因為品質退款影響店鋪的綜合水平以及銷售情況，所以賣家通常都建議從眾多的選擇中，選擇出對店鋪影響最小的選項進行操作，具體的理由如下：

　　1、退運費

　　2、收到商品破損

　　3、商品錯發(fā)、漏發(fā)

　　4、商品需要維修

　　5、發(fā)票問題

　　6、收到商品與描述不符

　　7、商品質量問題

　　8、未按約定時間發(fā)貨

　　通常賣家都會讓消費者選擇7天無理由或者退運費等等情況，當然消費者可以通過協(xié)商選擇退款的理由哦。

　　怎么申請?

　　填寫什么理由都行，比如，不想要了，質量不好，跟描述不一樣等。

　　買家提出“七天無理由退換貨”服務申請的條件:

　　1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務;

　　2、買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;

　　3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。

　　如果你申請退款想不去退貨的話，可以參考以上的方法去操作，主要是和賣家們?nèi)f(xié)商，有的時候賣家確實不會要求你把商品寄回去，但是有的賣家是會有要求的。感謝大家對開淘網(wǎng)的支持了。

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