現(xiàn)在很多網(wǎng)友都會在網(wǎng)上開網(wǎng)店,購物等活動,但是會遇到很多問題,比如怎么拉黑客戶,拉黑客服,拉黑賣家等問題,今天小編就為大家介紹一些方法,希望可以幫助大家!
一·淘寶拉黑客戶方法?
1. 進(jìn)入客戶關(guān)系管理后臺頁面,在導(dǎo)航欄先點(diǎn)擊==》【客戶管理】
2. 找到需要拉黑的客戶==》【進(jìn)行勾選】然后點(diǎn)擊==》【批量添加標(biāo)簽】再選擇==》【禁止購買】
3. 這樣在左邊被你拉黑的客戶就被標(biāo)上【禁止購買】的標(biāo)簽了。
4. 那么被賣家你拉黑的客戶,下次再到你店鋪購買/拍下寶貝,提交訂單后將會顯示【親:你在本店已被限制購買,如有疑問請與店長聯(lián)系】的頁面。
二.如何禁止?
1.用自己的賣家賬號在電腦上登錄到店鋪的后臺,賣家中心
2.在這個頁面的左側(cè)導(dǎo)航這里,找到:營銷中心;鼠標(biāo)放在右側(cè)的按鈕,彈出菜單中點(diǎn):客戶運(yùn)營平臺
3.進(jìn)入到客戶運(yùn)營平臺的首頁。再在左側(cè)這里點(diǎn):客戶列表
4.右邊展開你店鋪所有的客戶訂單信息。找到你需要禁止下單的買家昵稱
5.在客戶級別這里,有一個按鈕:添加分組;這個添加分組既可設(shè)置買家地址所屬省份,亦可以添加禁止下單。
6.在彈出的一列菜單中,在最底部這里,就會看到有:禁止購買
7點(diǎn)選:禁止購買;那么,該買家以后都不能在你店鋪購物
注意事項(xiàng)?
要禁止買家下單,條件是:1、該買家曾經(jīng)在店里下過訂單(不管訂單有沒有付款都算下過訂單);2、要禁止此買家下單,必須要在該買家下訂單之時算起3個月內(nèi)就要操作,否則,3個月后就不能對該買家操作禁止購買了。
今天開淘網(wǎng)小編為大家介紹拉黑客戶的方法就是這些了,希望對大家有所幫助!如有不懂的地方,歡迎大家在開淘網(wǎng)首頁進(jìn)行查詢更多相關(guān)內(nèi)容,期待您的關(guān)注和支持!
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