雖然說顧客是上帝,但是有些顧客就是仗著自己是強(qiáng)勢(shì)方為難一些淘寶賣家,而且淘寶官方也是更加袒護(hù)買家的,在這種情況下,很多賣家都是苦不堪言,如果遇到這種刁鉆的買家,大家是可以在千牛上限制買家購買的。
很多時(shí)候有些買家故意找賣家的麻煩很是煩惱,所以千牛不想收到買家的信息,并且限制買家在本店購買產(chǎn)品,那要怎么弄呢?
1. 打開千牛工作臺(tái)。注意,登錄時(shí)選擇工作臺(tái)模式。
2. 在搜索框中輸入你想設(shè)置為黑名單的賬戶名稱。找到后,點(diǎn)擊打開與該賬戶的聊天窗口。
3. 在聊天窗口的上部,找到箭頭所指的三角形,點(diǎn)擊一下。
4. 然后選擇移至黑名單選項(xiàng)。這時(shí),你就把這個(gè)賬號(hào)設(shè)置成了黑名單。
5. 如果你此時(shí)在找到這個(gè)賬號(hào),想與之聊天,就會(huì)發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)提示不能與黑名單人進(jìn)行聊天。
上面的5個(gè)步驟說的是千牛和找麻煩的買家限制聊天,限制購買產(chǎn)品需要看下面的幾點(diǎn)內(nèi)容:
1. 千牛上將他拉進(jìn)黑名單,這個(gè)大家都知道了
2. 進(jìn)到自己的淘寶賣家中心,在頁面左邊下面找營銷中心里的一個(gè)選擇--會(huì)員關(guān)系管理。點(diǎn)開系統(tǒng)如果提示未開通你就購買開通就行,免費(fèi)的軟件購買是0元,隨便買。
3. 進(jìn)去后點(diǎn)上面的客戶管理
4. 進(jìn)去后找到他的名字,在對(duì)應(yīng)的后面找到添加標(biāo)簽的地方點(diǎn)一下,會(huì)彈出一個(gè)禁止購買,然后選擇禁止購買。
5. 現(xiàn)在我們?nèi)c(diǎn)他名字看看詳細(xì)客戶資料,他已經(jīng)掛上禁止購買的標(biāo)簽了。
通過上面的方法,大家就可以不賣給刁鉆客戶商品了,這樣也就避免了麻煩的產(chǎn)生,總之我惹不起還躲不起嗎?所以這樣處理后,淘寶平臺(tái)也不會(huì)在顧客投訴的情況下處罰大家了!想學(xué)習(xí)更多的淘寶相關(guān)的小技巧,歡迎常來開淘網(wǎng)。
推薦閱讀
查看更多相似文章