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　　淘寶退貨上傳憑證是什么意思？意思就是需要上傳此次退款退貨中對買家自身有利的憑證。

　　憑證一般是以下三種。

　　1，聊天記錄(可以截圖)也可以通過消息導(dǎo)出上傳!

　　2，快遞運(yùn)單拍照(jpg格式)比如買家已經(jīng)把東西退回了，那么買家可以把退回的快遞單號拍下來上傳到網(wǎng)上。

　　3.快遞單號的查詢記錄也截圖保存，然后上傳!退款退貨中，根據(jù)買方的退款原因，或者賣方的拒絕原因。要幾時(shí)并有針對的上傳對買家有利的憑證。才能更容易完成售后。保護(hù)買家的消費(fèi)者利益。

　　一、選擇退貨原因：

　　1.協(xié)商一致退款

　　2.未按約時(shí)間發(fā)貨

　　3.虛假發(fā)貨

　　4.其他。

　　二、在退款說明中輸入0—200個(gè)字

　　三、上傳憑證：圖片最多可以上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。

　　四、點(diǎn)擊提交退款申請。

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