在整個店鋪團隊中,運營算是電商中一個較為特殊的崗位,可以說是承擔了整個店鋪的整體運作工作,需要與美工、客服團隊一起協(xié)作,那么一名合格的運營需要具備什么能力呢?今天開淘小編就來揭曉一下運營最好的能力是什么!
作為店鋪中的最高執(zhí)行長官,運營的任務可算是任重道遠。而運營所具備的能力也是多種多樣,各有不同;說到運營必備能力,可能每個人都有自己的答案,比如說數(shù)據(jù)分析能力、團隊管理能力等。
不過我認為運營最好的能力,應該是“沒事找事”的能力。
當然了,這個“沒事找事”,肯定不是對老板或者京東客服一類的,指的是對店鋪一系列規(guī)劃上的沒事找事,店鋪流量永遠是不夠的,要不停的找入口。京東店鋪轉(zhuǎn)化永遠是可以提升的,要不斷的找方法。我覺得這才是運營最重要的能力。運營需要資歷的絕對原因,并不是本身能力方面的提升,而是對于各種情況都有了處理的經(jīng)驗,最起碼知道去哪尋找和提高店鋪銷量。
因此,我做運營的時候,基本都是很忙碌的,不停的在學習,尋找新的玩法,各種不同的推廣工具交替使用,各有不同。也見識到了各式各樣的領(lǐng)導,比如一天就給200塊錢車費還要你產(chǎn)出的,比如拿你今年新店的增長跟兩年前老店店鋪比同期增長的等,當然了那時候的自己也有很多不足,能力都是在工作中逐漸磨合和提升的。
這個“沒事找事”的能力讓我在很短的時間內(nèi)就熟悉了運營相關(guān)的所有能力,基本遇到的問題也比較多了,都有了自己解決問題的方式。
你找的事兒多了,處理的問題也就多了,這樣經(jīng)驗豐富了,運營也就玩明白了,其實所有工作都是說難不難,說易不易,只要掌握套路,總歸是有跡可循的。
不斷的學習,處理問題,解決問題,能力才能提升。所以我覺得不管是對于運營來講,還是講師來說,都需要這樣的一種“沒事找事”的能力。
最后,小編想說態(tài)度問題往往會影響到很深的結(jié)果,能力不行可以提高,態(tài)度不行就是心態(tài)問題了,所以大家一定要端正心態(tài)!想要獲取更多的精彩內(nèi)容,就要多來逛一逛開淘網(wǎng)哦!
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