根據(jù)小編的了解,大家在天貓網(wǎng)站上購買了不滿意的寶貝,是可以退貨的,因為天貓購物可以7天內(nèi)無理由退換貨,只需和賣家把自己的情況說明,就可以退貨了,但是定制商品不同哦,它支持退貨嗎?
定制類商品不支持7天無理由退換貨,定制的東西屬于專屬,是沒有辦法退的,而且寶貝詳情頁應(yīng)該也有說明。
旗艦店如何退貨?
登陸天貓網(wǎng)站。打開已買到的寶貝。點擊我的淘寶下拉菜單的“已買到的寶貝”,即可打開。
與賣家協(xié)商退貨事宜。退貨的話,需要跟賣家協(xié)商好再退貨,不然會讓自己很麻煩。天貓7天無理由退換貨,賣家一般都會同意。另外需要和賣家協(xié)商的是退貨用的快遞,就像收貨的時候我們會選擇距離我們住的地方比較近的快遞公司一樣,賣家收退貨的時候也愿意使用方便他們收貨的快遞公司。于別人方便就是于自己方便。
找到需要退貨的寶貝的訂單。在已購買的寶貝列表中找到需要退貨的寶貝的訂單。
點擊退款/退貨。需要退貨的話,請一定不要點擊“確認(rèn)收貨”,不然就退不了貨了,法律上買家退貨的權(quán)力就不受保障了。
填寫退貨信息。退貨理由選擇“7天無理由退換貨”,然后點擊“提交退款申請”。一般選擇7天無理由退換貨,這個也是賣家容易接受的理由,就算是寶貝有問題,賣家也喜歡買家選擇這個理由退貨。
等待賣家同意退貨。如果與賣家協(xié)商好后,立即點擊退貨,賣家也會在第一時間同意退貨。不過有的賣家比較忙或者不經(jīng)常登錄,等上一會或者幾天也正常。只要賣家同意退貨,就能退貨成功。賣家如果長時間不處理退貨信息,會自動達(dá)成退貨協(xié)議。
大家看到這里以后,應(yīng)該知道這個是不可以退貨的,因為是定制的商品,都是為個人專屬打造的,除非是商品的質(zhì)量本身就有很大的問題,所以是不支持退貨的!小編歡迎大家來關(guān)注開淘網(wǎng)。
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