我們?nèi)绻?a href="http://www.djres.cn/article/20170827000709.htm" target="_blank">拼多多購(gòu)物買到了不好的商品,是可以去退款的哦,像水果是爛的,這樣的情況都是可以去申請(qǐng)退款的,那么拼多多水果怎么退款?下面的內(nèi)容中,小編為大家詳細(xì)的介紹。
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點(diǎn)擊中間左側(cè)-我的消息
點(diǎn)擊最上面官方客服
選擇下面中間-我要退款
選擇需要退款的訂單如果找不到看下一步說明
如果找不到復(fù)制訂單號(hào)發(fā)給客服
點(diǎn)擊人工服務(wù)給客服說明情況即可
運(yùn)費(fèi)誰出?
具體的情況如下:
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;
2.非質(zhì)量問題,自己出;
3.有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出。
關(guān)于誰出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是,誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服。客服服務(wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。
上面就是小編整理的退款方法了,根據(jù)小編的了解,一般都是誰的責(zé)任誰出運(yùn)費(fèi)哦,所以各位用戶,如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題去退款,那么該運(yùn)費(fèi)是商家出的哦,希望大家多多關(guān)注開淘網(wǎng)。
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