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　　商品簽收之日到賣家承諾保障時(shí)間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品在快遞運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損，買家是可申請(qǐng)破損商品補(bǔ)寄。而這個(gè)功能是賣家開通的，還有很多的人不知道淘寶破損補(bǔ)寄什么意思，下為大家詳細(xì)介紹。

　　意思：賣家發(fā)貨時(shí)少發(fā)貨或少配件，需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過(guò)快遞寄給買家的行為。

　　而且破損補(bǔ)寄產(chǎn)生的商品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄商品寄送運(yùn)費(fèi)和破損商品寄回費(fèi)用)，需按照賣家設(shè)置的破損補(bǔ)寄承諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方來(lái)進(jìn)行承擔(dān)(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。

　　怎么開通該服務(wù)?

　　第一步：還是管理大家需要用自己的賬號(hào)和密碼登錄淘寶賣家中心，點(diǎn)擊進(jìn)入賣家操作后臺(tái)。

　　第二步：在淘寶賣家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng)，在這個(gè)功能選項(xiàng)里面有一個(gè)消費(fèi)者保障服務(wù)小的功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入下一個(gè)界面。如下圖所示：

　　第三步：進(jìn)入這個(gè)界面之后，將頁(yè)面下拉，就可以看到一個(gè)破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)的下方有個(gè)加入的按鈕，如下圖所示：

　　第四步：大家點(diǎn)擊加入按鈕之后，頁(yè)面會(huì)進(jìn)行再次刷新，這時(shí)候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個(gè)管理按鈕，如下圖所示：

　　第五步：這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)管理按鈕進(jìn)入，然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置，例如設(shè)置套裝商品如何補(bǔ)寄，非套裝商品如何補(bǔ)寄等等，以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。

　　它的意思在上面的文章中已經(jīng)清楚的為大家介紹了，您應(yīng)該知道是怎么回事了。大家要注意一點(diǎn)，那就是如賣家提出不需要寄回破損商品，需提前聯(lián)系買家溝通說(shuō)明。歡迎你來(lái)關(guān)注開淘網(wǎng)。

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