現(xiàn)在在淘寶上面產(chǎn)品因為快遞的原因,經(jīng)常會有破損的情況發(fā)生的,所以這個時候就需要經(jīng)行補寄了,那么這個怎么去加上去呢?估計很多朋友還不知道,所以下面小編就來為各位說下這個事情,看看詳細的步驟!
買家在購買了支持破損補寄服務(wù)的商品時,就可享受賣家提供的破損補寄服務(wù)。到買家簽收商品后發(fā)現(xiàn)破損,可在約定時間內(nèi)向賣家提出補寄申請,并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片,賣家應(yīng)無條件同意補寄1次;若賣家設(shè)置了補寄物流費由賣家承擔(dān),則買家可享受補寄包郵;若補寄后的商品仍出現(xiàn)破損,則賣買家可享受退貨退款服務(wù)。
淘寶賣家破損補寄怎么設(shè)置
那么已經(jīng)知道了這個功能了,該怎樣操作呢?
首先要輸入淘寶賬號,進入淘寶系統(tǒng)工作后臺。其次進入“賣家中心”通過“消費者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進行設(shè)置。下一步通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進行商品篩選。然后選擇商品進入“設(shè)置”頁面,設(shè)置好后點“確定” ,退貨承諾設(shè)置: 先進入“賣家中心”,點擊左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的“消費者保障服務(wù)”,點擊進入“交易約定”管理模塊,點擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕。第二步:通過搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進行商品篩選; 第三步:選擇商品進入“設(shè)置”頁面;
破損補寄設(shè)置步驟: 一、賣家可進入“賣家中心”通過“消費者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進行設(shè)置 二、通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進行商品篩選 三、 選擇商品進入“設(shè)置”頁面。
大家按照上文開淘網(wǎng)小編所演示的步驟去操作就好了,因為有的時候破損是難免的,所以去設(shè)置這個破損補寄也是很有必要的,所以這個過程請大家務(wù)必要詳細了解下,只有這樣才不會耽誤自己的淘寶店鋪哦!
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