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　　大家可能有去了解過天貓直送次日達的內(nèi)容，可是也有很多小伙伴不太了解它的一些規(guī)則以及賠償?shù)挠嘘P(guān)內(nèi)容，為了讓各位更加清楚的了解到這塊的內(nèi)容，小編整理了如下的文章，希望對你有啟發(fā)!

　　天貓直送次日達服務(wù)是天貓直送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下由商家向買家提供的一項物流服務(wù)，是指買家在天貓購買次日達商品(帶有“”字樣)時，當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務(wù)。

　　次日達需要滿足什么條件?

　　次日達服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項，需同時滿足：

　　1)買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

　　2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時間為準(zhǔn))拍下并完成付款;

　　3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·次日達”標(biāo)識(無線端類似查看路徑)。

　　一般情況下，天貓直送都是比較準(zhǔn)時的，但是也不排除有不準(zhǔn)時的時候，如果想要投訴，那么投訴的路徑如下：

　　天貓直送次日達投訴服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓直送次日達以外，還可以通過以下的方法去投訴：

　　服務(wù)投訴路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在物流詳情頁面點擊“物流客服”按鈕-->點擊投訴-->選擇未按時送達后提交投訴(無線端類似查看路徑)。

　　商家應(yīng)履行天貓直送次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

　　通過上文，我們能夠非常清晰明了的知道天貓直送次日達的一些內(nèi)容，比如說它的含義，以及它需要滿足的三個條件，另外也知道了投訴方法，這些都對各位買家有益哦!開淘網(wǎng)小編希望各位能夠重視起來。

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