輕眾籌的操作更加簡(jiǎn)單方便,至于最后的結(jié)果能不能成功,還是要看產(chǎn)品本身,所以會(huì)出現(xiàn)失敗的情況,那么對(duì)于支持者來(lái)說(shuō),很關(guān)心這個(gè)項(xiàng)目失敗之后不知道怎么辦?會(huì)怎么處理?所以今天開淘小編就跟大家聊一聊!
京東眾籌失敗可以分為兩種情況:一種是在設(shè)定的籌款時(shí)間內(nèi)沒有籌到目標(biāo)金額,這就表示項(xiàng)目失敗;一種是籌款成功,但是發(fā)起人無(wú)法順利執(zhí)行項(xiàng)目,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,或無(wú)法按照約定向支持者發(fā)放回報(bào),也視為項(xiàng)目失敗。
說(shuō)到這個(gè)京東眾籌退款去向,通常在項(xiàng)目眾籌頁(yè)面的“關(guān)于支持與退款”有介紹。我們以目前比較熱門的百事手機(jī)京東眾籌為例,這個(gè)項(xiàng)目必須在 2015年12月06日之前達(dá)到¥200000的目標(biāo)才算成功,否則已經(jīng)支持的訂單將取消,訂單取消也就以為著項(xiàng)目失敗。
項(xiàng)目失敗退款,通常京東會(huì)將你的支持金額,原路返回到你所支付使用的支付渠道的賬戶中。比如說(shuō),如果你是使用京東錢包進(jìn)行支付外,你的支持金額會(huì)退款到錢包賬戶中。而要是你使用的是儲(chǔ)蓄卡、信用卡進(jìn)行支付,你的支持金額都是原路返回。
輕眾籌失敗,系統(tǒng)將實(shí)時(shí)給您退款,1-15個(gè)工作日到賬,到賬時(shí)間以銀行處理為準(zhǔn),如超時(shí)未到請(qǐng)聯(lián)系京東金融客服處理。
如何保護(hù)出資人的利益?
在保護(hù)出資人利益上,京東金融會(huì)對(duì)籌資人背景及誠(chéng)信度進(jìn)行嚴(yán)格的審核和篩選,籌得的資金也會(huì)實(shí)行監(jiān)控,做到專款專用。
作為京東金融重要的發(fā)展部署,眾籌業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向不僅僅局限于產(chǎn)品眾籌,會(huì)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),成為將創(chuàng)意、夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)并迅速走向主流化的重要平臺(tái)。
項(xiàng)目眾籌成功,已過(guò)了回報(bào)發(fā)送時(shí)間了,我沒有收到回報(bào),該怎么辦?
您可查看項(xiàng)目話題區(qū)及項(xiàng)目進(jìn)展處的公告,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)在公告處發(fā)布解釋原因及告知推遲發(fā)貨的具體時(shí)間。有時(shí)發(fā)起人遇到了意想不到的問(wèn)題,請(qǐng)支持者諒解。
若發(fā)起人未能按照預(yù)計(jì)時(shí)間給付回報(bào),發(fā)起人將按照《京東眾籌回報(bào)服務(wù)協(xié)議》向支持者承擔(dān)懲罰性延遲交付賠償金;如延遲天數(shù)達(dá)到60日,即視為項(xiàng)目失敗,發(fā)起人應(yīng)向所有支持者發(fā)表致歉聲明或闡述說(shuō)明理由, 并在3日內(nèi)完成全額退款。若發(fā)起人在延遲天數(shù)未滿60天,與支持者達(dá)成一致,并另行約定發(fā)貨時(shí)間的除外。
參與1元檔后,我該如何知道自己是否中獎(jiǎng)?怎么找中獎(jiǎng)名單?
可關(guān)注項(xiàng)目話題區(qū),如已抽獎(jiǎng),項(xiàng)目方會(huì)將抽獎(jiǎng)信息及鏈接在話題區(qū)發(fā)布;或者可以在【京東眾籌首頁(yè)】右側(cè)的【抽獎(jiǎng)公告】一欄中點(diǎn)擊【京東眾籌抽獎(jiǎng)結(jié)果匯總】,在打開的頁(yè)面中查找相應(yīng)的項(xiàng)目抽獎(jiǎng)頁(yè)面鏈接(在該頁(yè)面中按鍵盤上的【Ctrl+F】鍵,在搜索框中輸入項(xiàng)目名稱或項(xiàng)目編號(hào),即可找到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目抽獎(jiǎng)頁(yè)面鏈接),或者在京東眾籌社區(qū)右上角搜索框中搜索項(xiàng)目名稱。
最后說(shuō)明一點(diǎn),就是平臺(tái)有權(quán)通過(guò)系統(tǒng)直接向未確認(rèn)收貨的支持者退款;發(fā)起人應(yīng)當(dāng)將款返還給平臺(tái)。如果想了解到更多關(guān)于京東的內(nèi)容,大家記得常來(lái)逛一逛開淘網(wǎng)~
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