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　　網(wǎng)購多了什么情況都可以會遇見，比如退貨退款時的運費問題，到時是由哪一方出好，還有就是退貨退款了會不會扣錢等問題，這些對于網(wǎng)購老司機來說，可能已經(jīng)熟知了，但是經(jīng)驗不足的朋友遇到之后，難免會有一些不知所措，下面就給簡述一下遇到這種情況應(yīng)該怎么做?

　　一、會不會扣錢?

　　一般情況下，是不會扣錢的哦，因為平臺款項的流量方向目前只有三種，具體如下：

　　1.在收到貨后，不要確認(rèn)收貨，如果購買時選擇的物流方式為快遞EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。在淘寶后臺確認(rèn)收貨或10天外，淘寶自動會將錢打給賣家。

　　2.在農(nóng)村淘寶退貨的處理過程中，也不會，但要關(guān)注退貨頁面的時間顯示和賣家的操作。

　　3.現(xiàn)在淘寶實行“先行賠付”措施，當(dāng)提交退貨申請時，會出現(xiàn)退款通知，如果有提示，也就是淘寶先將錢退給買家，如果沒有提示，等賣家收到貨，等賣家確認(rèn)收貨。

　　二、運費誰出?

　　1、質(zhì)量問題

　　因質(zhì)量問題產(chǎn)生的運費由賣家承擔(dān)往返運費。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯貨,電器無法使用。運費都由賣家來承擔(dān)。我們只需要和賣家溝通好，將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認(rèn)。

　　然后在淘寶已買到寶貝頁面，點擊退貨，待賣家同意退貨申請以后，把物流單號輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后，就可以把你退貨產(chǎn)生的運費打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時間。等賣家收到你的退貨，就可以把錢退給你。

　　2、個人原因

　　個人原因主要是，在選購商品的時候，顏色選錯，或者尺碼選大選小，衣服有色差或者自己突然不想要了，產(chǎn)生的退貨運費都由買家承擔(dān)。因此在購物的時候一定要選好尺碼，或者給賣家提供身高體重，賣家會給你建議尺碼，然后自己根據(jù)平時穿的尺碼，做判斷。

　　農(nóng)村淘寶退貨和普通淘寶店鋪退貨是一樣的，大家先和賣家協(xié)商，等到協(xié)商一致后，就按照上述流程點擊操作就行了，貨款一般會在賣家收到貨后退回付款賬號，通常都是不會扣款的哦，同時，開淘網(wǎng)小編還介紹了退貨運費由誰來承擔(dān)的問題，大家在購物前有必要先了解哦。

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