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保障速遞到貨承諾的內(nèi)容是什么?
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  •   很多的商家在淘寶開(kāi)店了以后,會(huì)去開(kāi)通一項(xiàng)服務(wù),那就是保障速遞服務(wù)了,這里面是包含了很多的服務(wù)內(nèi)容的,很多的賣(mài)家表示不知道其中的詳細(xì),所以就這個(gè)問(wèn)題,小編去了解了一下。整理了下面的內(nèi)容。

      保障速遞是淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所銷(xiāo)售的商品,提供“VIP服務(wù)+準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)?!氨U纤龠f”是淘寶物流“?!睒?biāo)計(jì)劃之一,為您已選購(gòu)商品在配送時(shí),提供全面的時(shí)效以及服務(wù)保障!

    保障速遞到貨承諾

      “保障速遞”提供的服務(wù)內(nèi)容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

      1、商家發(fā)貨

      (1)商家無(wú)需入倉(cāng)即可享受VIP服務(wù);

      (2)商家發(fā)貨時(shí)效限制,很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問(wèn)題;

      2、物流公司攬件

      (1)物流公司延遲攬件賣(mài)家可獲賠償,從而確保物流公司的攬件時(shí)效;

      (2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳,同時(shí)以短信形式及時(shí)反饋給消費(fèi)者;

      (3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;

      3、物流公司派件

      (1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀,確保了訂單的優(yōu)先派送;

      (2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時(shí)效,從而使消費(fèi)者明確知曉所購(gòu)商品的到達(dá)時(shí)間;

      (3)如果物流公司未按承諾時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá),商家將獲服務(wù)賠償金;

      4、配套服務(wù)

      (1)物流公司給予專(zhuān)屬VIP查件服務(wù),建立快速的響應(yīng)通道;

      (2)專(zhuān)屬客服主動(dòng)推送異常信息,從而改善買(mǎi)家遭遇疑難件時(shí)的感受度;

      (3)到貨短信通知,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費(fèi)

      該服務(wù)承諾的內(nèi)容在以上的內(nèi)容中為大家整理出來(lái)了,作為賣(mài)家,其實(shí)小編認(rèn)為你有必要去開(kāi)通此功能,不要擔(dān)心自己是否浪費(fèi)了錢(qián),起碼顧客是更愿意在你這里購(gòu)買(mǎi)商品的。感謝大家能關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)

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