拼多多,一個(gè)能夠省錢,精打細(xì)算的購(gòu)物APP。最近很多人都在用拼多多拼團(tuán)買東西,還有的人多說在拼多多上買東西發(fā)貨有點(diǎn)慢,要等拼成功后才發(fā)貨,那么拼多多商城拼團(tuán)是怎么發(fā)貨,發(fā)貨流程是什么呢?小編給大家詳細(xì)介紹一下!
在拼多多開店的賣家會(huì)有個(gè)管理后臺(tái),賣家所有的訂單都可以在后臺(tái)進(jìn)行管理,包括處理訂單發(fā)貨等。
如何發(fā)貨?
1、登陸拼多多商家后臺(tái)
2、點(diǎn)擊待發(fā)貨
3、點(diǎn)擊需要發(fā)貨訂單后面的-查看,進(jìn)入訂單后臺(tái)
4、點(diǎn)擊右上角發(fā)貨按鈕
5、選擇自己的快遞并填上單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨
6、發(fā)貨后這里就有單號(hào)就表示發(fā)貨了
拼多多發(fā)貨規(guī)則:
1、總則
1.1.除部分特殊類目商品商家與平臺(tái)另行協(xié)商確定特殊發(fā)貨時(shí)限外,拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺(tái)上傳真實(shí)的物流單號(hào)。
1.2.拼多多有權(quán)對(duì)商家的發(fā)貨情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),并根據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則,對(duì)發(fā)貨服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。
2、發(fā)貨時(shí)限
2.1.各類目默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限如下:
2.2.直郵類目商品是指商家從海外(指中國(guó)大陸境外,包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國(guó)大陸海關(guān)指定的保稅倉(cāng)發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國(guó)大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。
2.3.如商家在拼多多后臺(tái)上架商品時(shí)選擇承諾更短的發(fā)貨時(shí)間,則發(fā)貨時(shí)限以商家在商家管理后臺(tái)選擇的以及在商品詳情頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
3、延遲發(fā)貨的處理
3.1.延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。平臺(tái)關(guān)于延遲發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)是,如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)的物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
3.2.延遲發(fā)貨訂單的處理
4、虛假發(fā)貨的處理
4.1.虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號(hào)至拼多多后臺(tái),但是該商品物流單號(hào)
對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形:
4.2.虛假發(fā)貨處理訂單數(shù)的定義:在同一天內(nèi),如果該商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中,超過3%的訂單經(jīng)平臺(tái)核實(shí)判斷為虛假發(fā)貨訂單, 則該商家當(dāng)日發(fā)貨的該商品所有訂單的訂單總數(shù)將被認(rèn)定為虛假發(fā)貨處理訂單數(shù)。
4.3.虛假發(fā)貨訂單的處理
5、商品缺貨的處理
5.1.商品缺貨的定義:用戶購(gòu)買商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨經(jīng)平臺(tái)處理后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。
5.2.商品缺貨訂單的處理
6、惡意補(bǔ)單的處理
6.1.惡意補(bǔ)單的定義:是指包括但不限于以人工操作或技術(shù)手段,通過大量虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等不正當(dāng)方式,以此大幅提高商家某商品銷量的行為。
6.2.對(duì)于惡意補(bǔ)單的商家,拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)下列規(guī)則進(jìn)行處理。若商家在惡意補(bǔ)單的同時(shí)使用平臺(tái)優(yōu)惠券,還應(yīng)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議的相關(guān)約定支付違約金。
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