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　　不管大家在那個(gè)電商平臺(tái)上購(gòu)物，快遞是構(gòu)成電商閉環(huán)的一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，而且有時(shí)候快遞的態(tài)度，時(shí)效性也是影響大家購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)重要因素。例如：小編就會(huì)遇到這種情況，現(xiàn)在的快遞件到了不給打電話，打一遍電話沒(méi)有接的時(shí)候，直接就把大家的件，放置在收費(fèi)的代收點(diǎn)，也不問(wèn)問(wèn)大家同意不同意，或者是好幾天不給送貨，或者是大家購(gòu)買的商品是食品類的時(shí)候竟然被開(kāi)封偷吃了等等。在拼多多平臺(tái)購(gòu)物遇到這種情況，該怎么舉報(bào)快遞員，接下來(lái)就和小編一起學(xué)習(xí)下。

　　其實(shí)拼多多和其他的電商平臺(tái)一樣，它沒(méi)有自己的直屬物流倉(cāng)儲(chǔ)，發(fā)貨運(yùn)輸方面都是委托給第三方平臺(tái)進(jìn)行操作的。所以大家遇到相關(guān)的快遞信息，給了某個(gè)商家一個(gè)差評(píng)的話，這個(gè)商家是有點(diǎn)冤的，畢竟他們只能控制的是及時(shí)發(fā)貨，不能控制這個(gè)貨在路上要走多久等。好了進(jìn)入正題吧，由于拼多多平臺(tái)的快遞業(yè)務(wù)都是第三方平臺(tái)承接的，所以如果大家要進(jìn)行投訴就按照以下步驟操作吧。

　　1、大家需要先進(jìn)行自己拼多多平臺(tái)訂單信息中的快遞信息的查看，準(zhǔn)確了解當(dāng)前快遞所在的位置后，進(jìn)行精準(zhǔn)投訴。大家直接在百度中進(jìn)行快遞信息的查詢即可。

　　2、如果大家對(duì)快件有疑問(wèn)，必須要進(jìn)行相關(guān)的拍照取證，例如：未開(kāi)封前是什么樣，開(kāi)封后優(yōu)勢(shì)怎樣的，必要的時(shí)候要進(jìn)行視頻的錄制。有了證據(jù)之后，接下來(lái)大家需要了解承接運(yùn)輸?shù)目爝f公司，然后找到這個(gè)公司的全國(guó)客服熱錢電話，打電話進(jìn)行投訴即可。

　　3、如果是對(duì)派件人的服務(wù)態(tài)度有疑問(wèn)的話，可以直接打電話到快遞員所屬區(qū)域的代理處，進(jìn)行投訴。這個(gè)區(qū)域代理的電話都可以在網(wǎng)上找到的。

　　4、大家在向快遞企業(yè)進(jìn)行投訴之后，7天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行處理，或者大家對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果有疑問(wèn)和不滿意的地方，大家還可以撥打所在省會(huì)城市的郵政管理局電話進(jìn)行投訴，電話號(hào)碼是省會(huì)區(qū)號(hào)+12305。

　　拼多多的訂單信息里面只有對(duì)物流快遞的評(píng)價(jià)選項(xiàng)，目前還沒(méi)有在線投訴快遞的功能選項(xiàng)，小編看到目前的訂單里面帶此項(xiàng)功能的平臺(tái)就是天貓超市的商品，或者是支持天貓次日達(dá)快運(yùn)的商品有這個(gè)快遞投訴的功能模塊。想要了解更多拼多多怎么開(kāi)店信息，就請(qǐng)持續(xù)關(guān)注版塊文章更新吧!

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