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　　可能還有不少的朋友不知道天貓運營服務商的星級標準，其實這個問題小編也是最近在琢磨明白，今天就把自己收集到的資料信息，總結(jié)歸類好，以文章的形式分享在下面，若是做天貓的朋友們想要參與其中的話，不妨好好關注一下下面的分享哦。

　　一、標準有哪些?

　　天貓星級運營服務商評選由淘寶推出，旨在促進服務商行業(yè)的發(fā)展，保護商家的利益，便于運營服務商之間有所比較。按照運營服務商的硬件能力、運營能力、服務質(zhì)量、形成統(tǒng)一的等級標準劃分，共分為4等，即六星、五星、四星、三星運營服務商。

　　星級越高，標示服務商的硬件和軟件能力越高。樂其電商以優(yōu)質(zhì)的服務和能力，問鼎行業(yè)第一，被評為六星服務商。六星服務商要求企業(yè)規(guī)模十分龐大，組織架構(gòu)強壯，承接的店鋪最大，國際知名品牌多、運營效果好、服務質(zhì)量優(yōu)。覆蓋行業(yè)廣泛，可提供倉儲、API接口技術(shù)、現(xiàn)金買貨、多語言、跨境服務等一系列全方位服務。

　　二、怎么評?

　　據(jù)了解，入駐天貓國際按季度進行服務商考核，并歸總為半年度考核分數(shù);以半年度分數(shù)平均值為計算模式。劃分為五星、四星、三星三個級別。

　　考核內(nèi)容則圍繞招商能力、店鋪運營能力、店鋪營銷能力、消費者滿意度、技術(shù)能力五大方面進行。并加入了投訴和事故、天貓店鋪續(xù)簽等扣分機制加大考核難度。星級服務商的評選與淘拍檔相比，更注重企業(yè)的軟硬件、服務質(zhì)量與綜合水平。

　　另外，考核通過的服務商即可在第二季度獲得成為天貓國際推薦服務商的機會;當服務商主動招商成功后，天貓國際會基于服務商在平臺運營的情況，向品牌方提供該服務商過往的考核結(jié)果，增加服務商洽談成功的幾率。

　　考核未通過的服務商需要參加天貓國際服務培訓計劃，準確定位問題，并在下個季度努力提升。在此期間，若品牌方向天貓國際咨詢服務商資質(zhì)時，天貓國際會基于服務商當下季度的考核結(jié)果進行披露。

　　通過上面的分享，想必大家已經(jīng)明白了星級標準怎么評的以及都有哪些星級了吧。其實要想自己店鋪能夠獲得星級的話，最主要的還是做好自己的內(nèi)功，在內(nèi)功的基礎上，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，服務到家的話，一般都是沒有大問題的哦，更多信息盡在我們官網(wǎng)的哦。

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